1. ЦА
1.1. Пол
1.1.1. МЖ
1.2. Возраст
1.2.1. 18-45
1.3. Гео
1.3.1. г. Самара
1.3.2. доставка по городам Самарской области
1.4. Семейное положение
1.4.1. Женатые, в отношениях, без пары
1.5. Интересы, увлечения
1.5.1. Бьюти-индустрия, уход за собой, натуральные ве-щи, вегетарианство, здоровый образ жизни, фит-нес, здоровое питание, массаж, сауна, праздник, подарок, сюрприз
1.6. Сомнения
1.6.1. Небольшой срок деятельности фирмы
1.6.2. Незнание особенностей и преимуществ натуральной косметики
1.6.3. Отсутствие наглядных отзывов покупателей
1.7. Мотивы
1.7.1. Улучшить состояние кожи, вернуть ее прежний вид
1.7.2. Убрать несовершенства кожи, избавиться от целлюлита
1.7.3. Замедлить старение кожи
1.7.4. Избавиться от сухости кожи/чрезмерной жирности
1.7.5. Найти подходящий подарок близкому человеку/другу по доступной цене в короткий срок, сделать приятный сюрприз близкому человеку
2. Сегменты
2.1. Девушки 18-26 лет из Самары и городов Самарской области с низким доходом Интересы: Бьюти-индустрия, бюджетная уходовая косметика, здоровый образ жизни, уход за собой, фитнес, массажные средства для тела Мотивы: Улучшить состояние кожи, избавиться от несовершенств (высыпания, целлюлит) при не-большом бюджете, чтобы быть здоровой, выглядеть привлекательно и эффектно/нравиться мужчинам
2.2. Женщины (недавно ставшие мамами) 30-40 лет из Самары и городов Самарской области со средним доходом Интересы: Уход за телом, уход за новорожденным, правильное питание, детокс, шопинг, натуральные продукты, натуральные вещи, косметические восстанавливающие средства Мотивы: Восстановить кожу после родов, сделать незаметными растяжки и избавиться от целлюли-та, чтобы вернуть свой прежний внешний вид/по-прежнему привлекать своего мужчину
2.3. Мужчины 25-35 лет из Самары и городов Самарской области со средним-выше среднего доходом Интересы: Косметические средства, уход за телом, праздники и даты в отношениях, подарки и сюр-призы для девушки/жены Мотивы: Найти приятный и подходящий подарок девушке/жене на годовщину, день рождения, др. праздник за короткий срок/сделать неожиданный сюрприз, приятно удивить и порадовать свою "вторую половину" необычным подарком
3. Связки
4. Описание
4.1. Что за продукт?
4.1.1. Мы предлагаем натуральную уходовую косметику: крема, маски, сыворотки, гели, молочко, масла, гоммаж, средства для ванны, скрабы, щетки и другие средства для массажа (массажер, скребок и др.), а также подарочные наборы
4.2. Процесс покупки
4.2.1. Клиент переходит на нашу страницу в Instagram, смотрит ассортимент, акции, условия покупки либо сразу переходит в Direct, задает все интересующие вопросы, сертифицированный косметолог подробно на все отвечает и помогает определиться с покупкой, ее упаковкой, оформлением (если необходимо), а также приобретением товара (доставкой или самовывозом из пункта выдачи), затем клиент вносит предоплату в размере 25 % от суммы покупки, присылает скрин/чек оплаты и ожидает товар/приезжает за ним и оплачивает остальную сумму покупки
4.3. Сезонность
4.3.1. Потребление товара имеет постоянный характер. Есть несильные колебания в переходе от лета к зиме, в зимний период спрос к такой косметике возрастает
4.4. Средний чек
4.4.1. 3000 руб.
4.5. Преимущества
4.5.1. Все товары имеют натуральный состав и специальную экологичную упаковку
4.5.2. Каждый товар подбирается индивидуально при помощи сертифицированного косметолога
4.5.3. Доставка не только в г. Самара, но и в города Самарской области
4.5.4. Бесплатная доставка по г. Самара при покупке от 1000 руб.
4.5.5. Скидка 10% на все подарочные наборы в течение недели до официальных праздников
4.5.6. Наличие ассортимента как для низкого, так и для среднего уровня дохода
5. Конкуренты
5.1. https://www.instagram.com/nazdorovie_ru/?igshid=jmdkkh0tgwi9
5.1.1. Плюсы
5.1.1.1. Большой ассортимент
5.1.1.2. Есть реальные отзывы о продукции
5.1.1.3. Есть доставка
5.1.2. Минусы
5.1.2.1. Доставка только в г. Самара
5.1.2.2. Бесплатная доставка только от 1500 руб.
5.1.2.3. Нет выдержанного "современного" стиля в оформлении ИГ
5.2. https://www.instagram.com/lundenilona.samara/?igshid=1p3zopb1rfmya
5.2.1. Плюсы
5.2.1.1. Доставка по Росссии
5.2.1.2. Реальные отзывы о продукции
5.2.1.3. Красивый ИГ
5.2.2. Минусы
5.2.2.1. Нет информации о стоимости доставки на странице
5.2.2.2. Цены средние и выше среднего
5.3. https://www.instagram.com/letique.cosmoport.samara/?igshid=tb8fkh6lscbq
5.3.1. Плюсы
5.3.1.1. 200 руб. на первувю покупку
5.3.1.2. Красивый ИГ
5.3.1.3. Доставка по России
5.3.2. Минусы
5.3.2.1. Цены средние и выше среднего
5.3.2.2. Бесплатная доставка только от 2000 руб.
5.4. Косвенные конкуренты
5.4.1. Корейская косметика https://www.instagram.com/samara.korea/?igshid=1aw30cqrs2aks
5.4.2. Мультибрендовая корейская косметика https://www.instagram.com/beautycorea_63/?igshid=2tju5h94p06c
5.4.3. Декоративная косметика https://www.instagram.com/taypew.beauty/?igshid=a5z6bpv5vwrx