демо и обследование

1. Правила общения для встречи

1.1. Приветствие

1.2. Представление себя и компании

1.3. Рассказ о предмете встречи

1.4. Вопросы клиенту

1.5. Ответы на типовые вопросы клиента по продукту

1.6. Правила занесения информации в Базу

2. Чек-лист менеджера

2.1. Что демонстрируем

2.2. На что делаем акцент

2.3. Сколько человек будут смотреть демо

2.4. Рег.номер 1С или другого ПО, Наличие действующей ИТС

2.5. У нас сопровождение?

2.6. КОНТАКТНОЕ ЛИЦО

2.7. время начала и общее время на работы

3. Чек-лист специалиста

3.1. Сделано или нет

3.2. удалось ли дойти до результата

3.3. соответствкет ли продукт ожиданиям клиента

3.4. Были ли особенности или сложности

3.5. Контроль актуальности ПП, обновлен или нет

3.6. Затраченное время на саму установку, настройку удаленного доступа и прочие тех.работы

3.7. Вопросы клиента, в процессе демонстрации или обследования

3.8. Проверка данных на портале 1С, какие ПП подключены к поддержке и подключена ли поддержка

4. напоминание по email and sms о предстоящей встрече клиенту