Электронная коммерция

1. денежные операции в электронной форме

2. продажа товаров, услуг и информации

3. поддержка покупателей после продажи

4. Преимущества покупателей

4.1. выбор товаров и услуг из большого количества вариантов

4.2. легко сравнить разные предложения

4.3. можно узнать отзывы других пользователей

4.4. можно заказывать и оплачивать товары в удобное время

4.5. цены на товары и услуги обычно ниже, чем в обычных магазинах

5. доставка «вещественных» товаров

5.1. курьерская доставка по указанному адресу

5.2. почтовая доставка

5.3. «самовывоз» с пунктов выдачи товара

6. исследование рынка

7. обмен данными и документами в электронном виде

8. Возможности для компании бизнеса в интернете

8.1. расширение сферы влияния: фирмы любого размера могут принимать заказы со всего мира

8.2. увеличение конкурентоспособности: быстрая реакция на претензии клиентов и изменение ситуации на рынке

8.3. индивидуальный подход

8.4. уменьшение затрат: не нужно арендовать помещение для магазина и нанимать много сотрудников

9. Оплата выполняется разными способами

9.1. через банковскую карту, пригонную для оплаты в интернете

9.2. банковским переводом

9.3. почтовым переводом

9.4. с помощью электронных платежных систем

9.5. наличными при получении товара

9.6. через отправку платного sms-сообщения