Проблемные интервью - Личный ассистент

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Проблемные интервью - Личный ассистент создатель Mind Map: Проблемные интервью - Личный ассистент

1. Ключевики

1.1. Девушки 16 - 24

1.1.1. Неуверенность в себе. Нулевое понимание темы куда я иду, какие личные-ассистенты?

1.1.2. А вдруг не получиться? Стоит ли так рисковать? Это деньги на ветер? Долго думаю и сомневаюсь.

1.1.3. До обучения я даже не знала, что есть такая профессия.

1.1.4. Зависимость от родителей. Меня обеспечивают родители, частично или полностью.

1.1.5. Я работаю на нелюбимой работе. Чувствуете в себе силы и потенциал для большего, готовы развиваться и покорять новые высоты

1.1.6. Я осталась без заработка и очень сильно нуждаюсь в финансах.

1.1.7. Вообще не зарабатываю или зарабатывают очень мало на подработках.

1.1.8. Отсутствие постоянной работы с понятным заработком.

1.1.9. Не понимаю чего хочу от жизни?

1.1.9.1. Я бы не хотела работать личным ассистентом всю жизнь, понимаю, что это идеальный старт в карьере и создании собственного бизнеса.

1.1.10. Куда идти? где учиться? какую работу искать? что делать после университета? что делать до университета?

1.2. Ассистенты

1.2.1. Отсутствие коммуникации с Шефом. Шеф не относиться серьёзно, не можем спланировать личный день качественно.

1.2.2. Ставиться задача и нужно срочно бегом, и ты все что мог, сделал. Тебе в ответ, а ты там еще сильнее постарайся. ВЫЖИМАЮТ КАК ЛИМОН. Сегодня задача найди сертификаты. Раньше давал эту задачу человеку в компании он не справился и я его уволил. (Да хорошая задача, которую сразу хочу сделать.)

1.2.3. Мне как человеку важно чувствовать себя нужным, тут сидишь и ничего не делаешь, чествуешь себя бесполезным, если я ищу место чтобы развиваться то мне простой вредит.

1.2.4. Начальник не до конца понимает зачем ему ассистент. Он понимает, что ассистент должен разгрузить бизнесмена. Когда мы начали работать по ассистентам задачи были одни, а после месяца работы совсем другие, Начальник не знает что мне делать личному ассистенту.

1.2.5. Шеф ушел в 5 вечера. Если я ассистент, то я привязан к шефу. Когда шеф ушел раньше у меня задач не было, написал шефу, а он меня не отпустил и проигнорировал моё смс.

1.2.6. Предполагаю что моему шефу не нужен ассистент, он где-то устал испугался и пригласил меня.

1.2.7. Отсутствие понимания что должен делать ассистент у АСИСТЕНТА И БИЗНЕСМЕНА.

1.2.8. Говорят что нужно быть на связи вот столько и все. Я после данного времени не беру трубку, или не отвечаю на смс, а бизнесмен пишет и наяривает.

1.2.9. Мне нравится тема, меня устраивает эта должность я немножко развиваюсь. Единственный плюс, который я нахожу здесь это я непосредственно работаю совместно с создателем бизнеса. Получаю очень ценную информацию и обучаюсь. Живые ситуации и кейсы, развиваюсь. То, что я там прочитала в книгах это одно, а вот живые ситуации с руководителем это очень ценно. (Развиваюсь быстро)

1.2.10. Работа с руководителем, бывает тяжело в плане, когда руководитель на эмоция, или у него проблемы он может на ассистенте срываться. Из-за чего сложные могут быть коммуникации.

1.2.11. Финансовые вопросы, не могу всегда четко выполнить. Не математического сложно выполнить. Отчеты я делаю ежемесячные, но если нужно что-то придумать что-то новое, мне сложно. (Легко работать по шаблонам) Нужно, чтобы мне давали шаблоны.

1.2.12. Часто ассистенты занимаются подбором персонала и подобрать такого человека это сложно.

1.2.13. я слабая в технических моментах работы, в производственной части.

1.2.14. Я стараюсь, когда руководитель на взводе, задаю ему меньше вопросов, и пережидаю когда ему станет легче.

1.2.15. Я очень долго искал вакансию личного ассистентам, и меня долго не брали. Так как я был слабеньким в Экселе. Я мог разобраться в этих таблицах, но меня не взяли так как нужно было глубоко знать, тему эксель.

1.2.16. Я отправлял свое резюме, и она было заезженное и старое не совсем качественное. (не умею составлять резюме, не знаю как его делать, в лучшем случае смотрю как в интернете пишут также ищу примеры)

1.2.17. Выполнял задачу, которую было сложно сделать, не понимал толком зачем и как ее эффективно делать.

1.2.18. Много страхов было, а если я предложу, а меня не оценят, Может и стоило подать заявку, могли бы и оценить меня как ассистента.

1.2.19. IT - специалисты, мне было сложно настроится на одну волну, и договорится о чем-то.

1.2.20. Дикое ЕГО руководителя, гордыня руководителя погубила. Он делал бизнес под 1% рентабельности.

1.2.21. Руководитель - только обвинял других вместо того, чтобы закатывать рукава и на своем примере показывать результат.

1.2.22. В компании все свои, то есть родственники Когда пришел цифровой век, люди просто отказывались развиваться. Было сложно работать с родственниками руководителя.

1.2.23. Компания не исполняет своих обязательств я часто краснел из-за этого. Подписать договор и не исполнять целый год

1.2.24. После 4 лет активной работы особых трудностей нет.

1.2.25. В начале работы было сложно и страшно психологически от масштаба событий Как общаться с руководителем, чтобы выстроить качественную коммуникацию и не задавать тупых вопросов. Я боялась ответственности. Когда организовывала большие ивенты, то было страшно.

1.2.26. Первые две недели было страшно выстроить коммуникацию с коллегами.

1.2.27. Страх общения с высоким уровнем людей. Страх перед СТАТУСТНОСТЬ-СЕЛЕБЕРТИ. СТРАХ НОВОГО УРОВНЯ

1.2.28. Критичное отношение к себе, когда руководство делает замечание беру на свой счет и страдаю от этого.

1.2.29. Не умею переключиться между работой и личной жизнью, из-за этого страдают обе сферы.

1.2.30. Кризис в работе с руководителем он Китайской национальности с ним было очень сложное общение.

1.3. Предприниматели

1.3.1. Высокий ценник за час. (Ассистент высокого уровня)

1.3.2. У меня нет понимания как строиться работа. Я тратил свое время, чтобы понять как работать с ассистентами, не понимаю Как максимально эффективно взаимодействовать с ассистентом я еще не знаю, какие задачи ставить и что с ним делать.

1.3.2.1. ПОИСК - самый сложный этап. Сложно найти хорошего ассистента на мой бюджет. Искал по хюмон дизайну человека. Мне написало несколько человек из чата, мало кто вник в хюмон дизайн. На начальном уровне не понятно как искать. Потратил 2-2.5 платные посты на поиск ассистентов, мне пришло порядка 7 - 8 человек в сумме и 5 человек по знакомству, всех у кого находил, у человека было плохо с интеллектом.

1.3.3. Проблема Есть разные академии, где выпускаются ассистентов но, они все стремные, посты, и меня это пугает все пишут об одном и тоже.

1.3.4. Не выстроил баланс, как работать с ассистентом, тут больше вопрос меня, как мне с ним работать, необходимы знания как максимально эффективно работать с ассистентом.Команда с котрой я могу побренштормить. Мне не нравиться, что я плачу по часовой, хотел бы платить фикс, чтобы взаимодействовать с ассистентом по всем вопросам. Не готов отдавать от 5 -7% процентов от дохода. Я не знаю как почасово загружать так ассистентам, так чтобы это было максимально эффектвино.

2. Портреты ЦА

2.1. Сокращенно

2.1.1. Девушки 16 - 24

2.1.1.1. Финансы

2.1.1.1.1. Зависимость от родителей. Меня обеспечивают родители, частично или полностью.

2.1.1.1.2. Я осталась без заработка и очень сильно нуждаюсь в финансах.

2.1.1.1.3. Вообще не зарабатываю или зарабатывают очень мало на подработках.

2.1.1.2. Самооценка

2.1.1.2.1. Неуверенность в себе.

2.1.1.2.2. А вдруг не получиться? Стоит ли так рисковать? Это деньги на ветер? Долго думаю и сомневаюсь.

2.1.1.3. Поиск работы и определнность

2.1.1.3.1. Нулевое понимание темы куда я иду, какие личные-ассистенты?

2.1.1.3.2. Я даже не знала, что есть такая профессия.

2.1.1.3.3. Не понимаю чего хочу от жизни?

2.1.1.3.4. что делать до университета? что делать после университета? Куда идти? что делать?

2.1.1.4. Работа

2.1.1.4.1. Я работаю на нелюбимой работе.

2.1.1.4.2. Чувствую в себе силы и потенциал для большего, готовы развиваться и найти работу получше.

2.1.1.4.3. Отсутствие постоянной работы с понятным заработком.

2.1.2. Личные-ассистенты

2.1.2.1. Работа с руководством

2.1.2.1.1. Трудности в коммуникациях с Шефом. Не серьёзное отношение, мешает планировать день руководителя и выполнять другие обязаности ассистента.

2.1.2.1.2. Когда руководитель на эмоциях он срывается на мне.

2.1.2.1.3. ВЫЖИМАЮТ КАК ЛИМОН. Многозадачность.

2.1.2.1.4. Начальник не понимает зачем ему ассистент, кто он и какие задачи должен выполнять?

2.1.2.1.5. Игнорирует меня и мои пожелания, что мешает мне работать с полной отдачей на все 100%

2.1.2.1.6. Отсутствие понимания что должен делать ассистент у АСИСТЕНТА И БИЗНЕСМЕНА.

2.1.2.1.7. Единственный плюс, который я нахожу здесь это я непосредственно работаю совместно с создателем бизнеса. Получаю очень ценную информацию и обучаюсь. Живые ситуации и кейсы, развиваюсь. То, что я там прочитала в книгах это одно, а вот живые ситуации с руководителем это очень ценно. (Развиваюсь быстро)

2.1.2.1.8. Руководитель - только обвинял других вместо того, чтобы закатывать рукава и на своем примере показывать результат.

2.1.2.2. Поиск работы

2.1.2.2.1. Отсутствие задач и зайнятости *чуствую себя бесполезным, когда я ищу место чтобы развиваться простой для мене вредный.

2.1.2.2.2. Долго искал вакансию личного ассистента, меня долго не брали. Из-за отсутствие знаний Экселе. *Я мог во всем разобраться, но не все были на это согласны.

2.1.2.2.3. Я отправляла свое резюме и на него никто не реагировал. Пришлось учится составлению резюме.

2.1.2.2.4. Страх, если я предложу, а меня не оценят, может и стоило подать заявку, могли бы и оценить меня как ассистента, но я не подавал.

2.1.2.2.5. Мама в декрете он подходит к концу, пора искать работу, училась очень давно по специальности не работала и решила, что нужно учиться чему-то новому. Важна удаленная работа так как у меня ребенок.

2.1.2.3. Самооценка

2.1.2.3.1. Сложно и страшно психологически от масштаба событий и организации больших ивентов.

2.1.2.3.2. Страшно выглядеть и чувствовать себя глупой во время общения с руководителем. (Часто задавала тупые вопросов.)

2.1.2.3.3. Страх ошибки и высокий уровень ответственности в крупных компаниях.

2.1.2.3.4. Первые две недели было страшно выстроить коммуникацию с коллегами.

2.1.2.3.5. Страх общения с высоким уровнем людей.

2.1.2.3.6. Руководство делает замечание относительно работы а я забираю его в свою жизнь и страдаю.

2.1.2.4. Владение инструментами

2.1.2.5. Владения навыками

2.1.2.5.1. Сложно составлять уникальные отчеты, что не скажешь о шаблонах. (отсутствие инструкций)

2.1.2.5.2. Часто занимаются подбором персонала, сложная задача и большая ответственность.

2.1.2.5.3. IT - специалисты, мне было сложно настроится на одну волну, и договорится о чем-то.

2.1.2.5.4. Не умею переключиться между работой и личной жизнью, из-за этого страдают обе сферы.

2.1.3. Предприниматели

2.1.3.1. Цена = ценности

2.1.3.1.1. Высокий ценник за час. (Ассистент высокого уровня)

2.1.3.2. Как эффективно взаимодействовать с ассистентом

2.1.3.2.1. Отсутствие понимания как строиться работа ассистента. Потратил много времени чтобы понять как работать с ассистентами и не понимаю до сих пор.

2.1.3.2.2. Не выстроил баланс, как работать с ассистентом. Мне не нравиться, что я плачу по часовой, хотел бы платить фикс, чтобы взаимодействовать с ассистентом, но не вижу тех ценностей, которые мог бы получить взамен. А почасово не знаю как загружать ассистентам чтобы это было максимально эффектвино.

2.1.3.3. Поиск

2.1.3.3.1. ПОИСК - самый сложный этап. Сложно найти хорошего ассистента на мой бюджет.

2.1.3.3.2. Есть разные академии, где выпускаются ассистентов но, они все одинаковые, меня это пугает не хочу работать с роботом.

3. Анализ отзывов точка А - В "Курс ассистент"

4. Анализ Рекламы "Курс ассистент".

5. Аудитория/Рабочая тетрадь "Курс для ассистентов".