Конфликт в школе
создатель Валерия Кондратьева
1. — это противодействие, в котором каждый отстаивает свои интересы.
1.1. Часто конфликт – это симптом каких-то упущений или трудностей в работе школы. Важно использовать диагностический потенциал конфликта для устранения недостатков и улучшения качества воспитания и обучения.
2. Между:
2.1. учитель - родитель учитель - ученик родитель - администрация учитель - администрация ученик - администрация
3. Структура
3.1. Конфликтная ситуация, конфликт считается разрешенным, если исчезает именно конфликтная ситуация.
3.1.1. Объект и участники
3.1.1.1. Наличие ранга - это сознательная или бессознательная общественная или личная способность.
3.1.2. Предмет спора
3.2. Инцидент, устранение инцидента, прекращение явного столкновения не может считаться разрешением конфликта.
4. Переговорный процесс как способ разрешения конфликта в школе
5. 5 книг о школьных конфликтах и о том, как из них выходить. Когда ты первоклассник, новичок в школе или просто чем-то отличаешься от других
6. План действий:
6.1. — индивидуальную программу построения взаимоотношений с конкретным учеником, учитель фактически разрабатывает оптимальную стратегию и тактику общения с ним. При этом он решает последовательно пять задач, как бы делает пять «шагов».
6.1.1. Шаг № 1. Объективное описание поведения ребенка.
6.1.2. Шаг № 2. Понимание мотива «плохого» поведения.
6.1.3. Шаг № 3. Выбор техники педагогического вмешательства для экстренного прекращения «выходки» на уроке.
6.1.4. Шаг № 4. Разработка стратегии и тактики поддержки ученика для повышения его самооценки.
6.1.5. Шаг № 5. Включение родителей и коллег-педагогов в реализацию конкретного ШПД.
7. "Принцип «око за око» сделает весь мир слепым" Махатма Ганди
8. "Человек должен разрешать все конфликты без мести, агрессии и расплаты, потому что корень всему – это любовь" Мартин Лютер Кинг
9. Типы
9.1. Информационный: они обусловлены недостаточной информированностью субъектов коммуникации. Это может быть неполное или неточное изложение фактов той или иной стороной, подозрение в сокрытии фактов, слухи или прямая ложь.
9.2. Коммуникативно-технические: они обусловлены существованием коммуникативных стереотипов и нежеланием их преодолевать.
9.3. Структурные: обусловлены нарушением структуры взаимодействия. Это могут быть конфликты, связанные с ресурсами, например, деньгами. Структурные конфликты могут быть обусловлены разным статусом участников коммуникации, различиями в правах и полномочиях. Возрастные особенности участников коммуникации также могут приводить к структурным конфликтам.
9.4. Конфликты отношений вызываются реальным или кажущимся несоответствием желаемого и действительного в отношениях партнеров общения. Это может быть несоответствие между добровольностью и принудительностью, зависимостью или независимостью, различными системами ценностей.
9.5. Культурологические конфликты. Они обусловлены незнанием партнерами по общению условий воспитания, религиозных и национальных традиций противоположной стороны. И отсутствием внимания к таким культурным различиям.
10. Тезаурус
10.1. - аддиктивное поведение - дети группы риска - конформность - локус контроля - педагогическая запущенность - трудный подросток - я-концепция
11. Разрешение социально-психологических проблем:
11.1. Библиотерапия
11.2. Когнитивная терапия
11.3. Кризисная интервенция
11.4. Музыкотерапия
11.5. Музыковокалотерапия
11.6. Психологическая коррекция
11.7. Семейная психотерапия
11.8. Социальная реабилитация
11.9. Поведенческая терапия