Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Маркетинг создатель Mind Map: Маркетинг

1. Отдел Контроля качества ( Скорее всего нужно сделать такой новый отдел со штатным специалистом с опытом, он и будет старшим здесь, будет выстраивать работу, создавать чек листы проверок, собирать и анализировать отчеты . Будут нам показывать слабые места в работе)

1.1. Контроль качества отдела бронирования (Уже работает)

1.1.1. Менеджер контроля качества 1

1.1.2. Менеджер контроля качества 2

1.2. Контроль качества отелей и РЕСТОРАНОВ.( Проверка по чек листам отелей и ресторанов(техническое состояние, порядок. уборка. свежесть продуктов и так далее так далее) , работа со стимулированием сбора отзывов, запуск и контроль регулярной работы тайных гостей )

1.2.1. Менеджер контроля качества 1

1.2.2. Менеджер контроля качества 2

2. Операционнка(Надя)

2.1. Старший Менеджер проекта(Ксюша?)

2.1.1. Менджер проекта 1

2.1.2. Менеджер проекта 2

2.1.3. Менеджер проекта 3

2.1.4. Менеджер проекта 4

2.1.5. Менеджер проекта 5

2.1.6. Менеджер проекта 6

2.2. Контроль 1с(Артем)

2.2.1. Оператор 1с

2.2.2. Оператор 1с

2.3. Агенты и Порталы(Анаида)

2.3.1. Менеджер по работе с агентами

2.3.2. Порталист 1

2.3.3. Порталист 2

2.4. Бухгалтер

3. Маркетинг отелей

3.1. Контекстная реклама(старший директолог)

3.1.1. директолог 1

3.1.2. Директолог2

3.1.3. директолог 3

3.1.4. директолог 4

3.1.5. директолог 5

3.1.6. директолог 6

3.1.7. директолог 7

3.1.8. директолог 8

3.2. SMM(Старший сммщик)

3.2.1. Фотогораф/видеограф в штате

3.2.2. ПОдрядчик 1(таргет и ведение на аутсорсе)

3.2.3. Подрядчик 2 (таргет и ведение на аутсорсе)

3.2.4. Тартеголог 1 (В штате, можно удаленно, но свой)

3.2.5. Тартеголог 2 (В штате, можно удаленно, но свой)

3.2.6. СММщик 1 (Ведение акуанта, планирование постов и тд.)

3.2.7. СММщик 2 (Ведение акуанта, планирование постов и тд.)

3.2.8. Копирайтер (удаленно)

3.3. SEO и тех.поддержка

3.3.1. SEO специалист в Штат( к нему же частично и Копирайтер из СММ отдела)

3.3.2. Программист ModEX в штат ( частично перехватим тех поддержку Ивана и скорость правок и готовности новых шаблонов- увеличится, Ванины будут на подхвате и первое время контролировать чтоб не напортачил)

3.4. PRщица (Будет писать статьи, делать пресс-релизы, создавать инфо-поводы, что бы попадали в СМИ и увеличивали кол-во упоминаний в интернете, пробиваться на конференции, выставки, чтобы брали нас в качестве спикеров)

3.5. Ревеню менеджер (Кто то с опытом управления ценами, будет сначала проходить испытательный срок на порталах 2-3 месяца. Делать аналитику цен по райноам, и конкурентам,м , помогать с акцияями, и дергать Ваниных программистов насчет дашборда:) с зарубежным опытом в сетках- уверен таких сейчас много на рынке

4. Маркетинг ресторана Старший: -Маркетолог ресторана- Анализирует показатели кафе- кол-во гостей, средний чек, самые продаваемые блюда, сравнивает с другими периодами, где нужно поднимает средний чек(акциями, работой с официантами(обучение продажам)) через Люсю, так же работает с загрузкой кол-ом гостей и посадкой. Вся та же самая херня что в отеле у нас есть фин. план он состоит из среднего чека и кол-ва этих чеков(загрузки). так же нужно будет снимать отчет по динамике, либо дашборд Где нужно поднять загрузку- туда усиливает промиков, таргет, местных блоггеров

4.1. Супервайзер промоутеров(и на спа тоже используем) - он набирает, обучает, расставляет и контролирует промиков, так же отчетность составляет Ваня как то предлагал акции в ресторане разделить на целевые аудитории, типо паре одно, семье с детьми другое, компании третье. подружкам четвертое, научить промиков определять аудиторию, и раздавать акцию которая точно вкатит.

4.1.1. Промоутер 1

4.1.2. Промоутер 2

4.1.3. Промоутер 3

4.1.4. Промоутер 4

4.1.5. Промоутер 5

4.2. SMM(Здесь может помочь старший спец, из маркетинга отелей, просто добрав себе узких спецов по ресторанам:сммщиков и таргетологов). Стратегию и задачи могут даже генерировать вдвоем обсуждая Маркетолог Ресторанов со Старшим СММщиком Либо двигаемся дальше по схеме

4.2.1. Таргетолог 1

4.2.2. Таргетолог 2

4.2.3. Сммщик 1

4.2.4. Сммщик 2

4.3. Арт-директор( Планирование и организация различных мероприятий, движухи, вечеров, конкурсов и так далеее далее

4.4. Бренд ШЕФ- Чувак аналитик, который сможет проанализировать меню в т.ч. и цены в округе у конкурентов и сделать лучше и круче, помогает выделиться концепцией, напрявляет шеф- поворов по районам.