Искусство заключения сделок
создатель Анастасия Стаканова
1. Отработка Возражений
1.1. Распределение Возражений по темам
1.1.1. Перефраз Возражений в вопрос
1.1.1.1. Внимательно слушать клиента
1.1.1.1.1. Быть вежливым и почтительным
2. Выды Возражений
2.1. Мысленные
2.1.1. Отговорки отговорки
2.1.1.1. Злобные
2.1.1.1.1. Просьба предоставить доп. Информацию
3. Успешные техники завершения
3.1. Задавайте простые современные вопросы
3.1.1. Перефраз одного и того же вопроса
3.1.1.1. Тщательно подобранные слова
3.1.1.1.1. Описание достоинств
4. Формирование личности торгового агента
4.1. Быть теми, кто мы есть, и стать, теми, кем мы в состоянии стать-вот истинная цель нашей жизни.
4.2. Любовь и уважение к себе!
4.3. Я -Босс
4.4. Использовать для обучения любой шанс и не тратить время в пустую
4.5. Быть победителем
4.6. Быть готовым ко всему и не
4.7. Вера в себя и в свой товар
4.8. Когда ты попадаешь в бизнес, то просто зарабатываешь на жизнь. Когда бизнес проникает в тебя, у тебя начинается чудесная жизнь.
4.9. Держать слово и всегда говорить правду
4.10. Чтобы быть лучшим торговым агентом будь готов платить заранее
4.11. В процессе обсуждения первой сделки уже планируй заключение второй и третьей.
4.12. Старайтесь сперва понять других, а уж потом-быть понятым и другими.
4.13. К успеху нет быстрого пути. Путь на вершину успеха труден, извилист и каменист. Продолжай идти вперёд!!
4.14. Настрой на позитив
4.15. Общение с успешными людьми
5. Психология завершения сделок
5.1. Изучение клиента
5.2. Ведение клиента через конечный этап плавно и безболезненно
5.3. Молчаливое завершение
5.4. Неудача -лучший урок
5.5. Преодоление своих страхов
5.6. Благодарность клиенту
5.7. Клиент на первом месте
5.8. Симпатия к клиенту -основной момент
6. Успешные техники завершения 2
6.1. контороль сделолк
6.1.1. завершение с уточнением
6.1.1.1. завершение по-детски пусть покупатели прикоснуться к товару, предложить бесплатный испытательный период
6.1.1.1.1. рассказать историю про товар с счастливым концом