Точки контакта "Лидо"

Mind-map карта точек контакта ресторана

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Точки контакта "Лидо" создатель Mind Map: Точки контакта "Лидо"

1. Коммуникации

1.1. Реклама

1.1.1. Online

1.1.2. Offline

1.2. PR

1.3. Сайт

1.3.1. Информация для гостей

1.3.2. Online-консультант

1.3.3. Красивый дизайн и высокое юзабилити

1.4. Социальные сети

1.4.1. Активные аккаунты

1.4.2. Качественные фотографии

1.4.3. Коммуникации в комментариях и direct

2. Сотрудники

2.1. Внешний вид

2.2. Коммуникабельность

2.3. Приветливость

2.4. Ориентированность на клиента

3. Помещение

3.1. Размер помещения

3.2. Атмосфера

3.2.1. Музыка

3.2.2. Освещение

3.2.3. Запах

3.3. Свободное пространство

3.4. Качество интернет-соединения

3.5. Туалет

3.6. Гардероб

3.7. Лестница

3.8. Мебель

3.9. Элементы интерьера и декора

4. Материалы

4.1. Рекламные

4.1.1. Визитки

4.1.2. Вывески

4.1.3. Баннеры и плакаты

4.2. Коммерческие

4.2.1. Прайс-лист

4.2.2. Коммерческое предложение

5. Фасад и прилегающая территория

5.1. Вывеска и внешнее освещение

5.2. Парковка

5.3. Парадный вход

5.4. Окна

5.5. Пандус для колясок

5.6. Фасад

5.7. Зона для курения

6. Еда

6.1. Размер порций и объем напитков

6.2. Название

6.3. Цены

6.4. Вкус и запах

6.5. Обновление блюд

7. Мерчендайзинг в ресторане

7.1. Оформление блюд на посуде

7.2. Продуманное расположение витрин с едой

7.3. Оформление кассовой зоны

7.4. Мерчендайзинг категорий и блюд в меню

7.5. Расположение продающих материалов внутри помещения

8. Меню

8.1. Оформление

8.2. Наличие картинок, фотографий

8.3. Описание блюд

9. Доставка

9.1. Скорость доставки

9.2. Приветливость доставщика

9.3. Стоимость доставки

9.4. Возможность заказа онлайн

9.5. Упаковка еды

10. Заказ мероприятия (день рождения, банкет)

10.1. Возможность заказа онлайн

10.2. Наличие автоответчика

10.3. Приветствие менеджера, принимающего звонки