Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Воронки продаж создатель Mind Map: Воронки продаж

1. Новые

1.1. Холодные

1.1.1. Контакт админа

1.1.1.1. Выяснение потребностей

1.1.1.1.1. Презентация предложения

1.2. Теплые

1.2.1. Контакт админа

1.2.1.1. Выяснение потребностей

1.2.1.1.1. Формирование предложения с доп. условиями/скидками

1.3. Горячие

1.3.1. Контакт админа

1.3.1.1. Закрепление предложения

1.3.1.1.1. Формирование дополнительной потребности

2. Действующие

2.1. Первое занятие абонемента

2.1.1. Контакт админа/тренера до тренировки

2.1.1.1. Акцент на премиальном сервисе

2.1.1.1.1. Проведение тренировки

2.2. Последнее занятие абонемента

2.2.1. Контакт админа/тренера до тренировки

2.2.1.1. Узнать, продлил ли клиент абонемент (даже если видно в системе, все равно спросить)!

2.2.1.1.1. Да

2.2.1.1.2. Нет

3. Потерянные

3.1. Ушли с негативом

3.1.1. Контакт админа

3.1.1.1. Уточнить, что не понравилось

3.1.1.1.1. Уточнить, что понравилось

3.2. Дорого

3.2.1. Контакт админа

3.2.1.1. Выяснение положительных моментов

3.2.1.1.1. Презентация текущего предложения

3.3. Другие причины

3.3.1. Контакт админа

3.3.1.1. Выяснение причины

3.3.1.1.1. Работа по существующей воронке в зависимости от причины или переход на тип клиента