1. Будет ли безопасно ребенку в центре? (Видеонаблюдение, забирать могут только люди из анкеты и тд и тп)
2. Нужно делать домашнее задание. Нет желания и времени.
3. Разделены ли группы по возрастам? Чтобы детям было интересно друг с другом
4. ЦА - заполните все ветки.
4.1. Персонажи
4.1.1. ОСНОВНОЙ ПЕРСОНАЖ №1. Совершает более 80% покупок. На него должна быть нацелена основная рекламная кампания
4.1.1.1. Особенности.
4.1.1.1.1. Портрет
4.1.1.1.2. 1-3 боли. Что болит? За что внутри обидно?
4.1.1.1.3. 1.) Какие препятствия на пути развития ребенка могут быть в обычной жизни в семье, которые мы поможем решить. Как мы сами, как родители мешаем ребенку развиваться в семье и как их убрать, чтобы было видно по ребенку, что он доволен и развивается. Примеры препятствий: капризный, раздражительный ребенок, неинтересно дома находится. Предлагаем раздвинуть границы познания ребенка и поместить его в новую среду, которая обучит его самостоятельности, крупной и мелкой моторике, разовьет речь и социальные навыки. 2.) Зацепят ответы на частые вопросы с формуов. Перевод ребенка на новый режим дня с 1 сном, как отучить от соски, горшка и т.д. 3.) Зацепит бесплатная информация, ответы на 1 и 2-й опрос - статьи, чек-листы, видео. 4.) Информация о том, как договариваться с ребенком, сочетать с работой.
4.1.1.2. Потребности. Зачем ему вдруг приспичило покупать?
4.1.1.2.1. 1.) Увидела, что ребенку стало скучно дома и он стал капризным, что ему нужна социализация: другие дети, другие взрослые. 2.) Проблема с режимом дня, с памперсами, с горшком, с соской и т.д. Не может решить эти проблемы и начинает искать решения проблемы. !Наша задача давать ответы на эти вопросы, а не чтобы родители общались между собой, а общались с нами и решали проблемы правильно. Рассказывать о тех проблемах, которые мы можем решить. 3.) Необходимо свободное время, 2-4 часа - поэтому приспичило покупать. Чаще всего связано с работой, учебой или если она хочет тратить время на себя. 4.) Когда уже всем чем только можно позанимались с ребенком и уже не знают как его развить. Понимают, что больше ничего дать не могут в рамках дома и нужно двигаться дальше. Нужно искать какие-то кружки для ребенка, новые занятия, чтобы развивать его далее. 5.) Скучно дома, не подошли другие детские центры (скучно). И тогда в нашем клубе решиться эта проблема - у нас индивидуальный подход к каждому ребенку, разнообразие программ обучения и педагоги, способные увлечь занятием 6.) Потребность в живом общении с такими же мамами, как она. Сообщество мам. 7.) Потребность в том, чтобы больше разбираться в педагогике и понимать как воспитывать детей, повышение своей экспертности. 8.) Потребность в самореализации. Если мама может играть на каких то инструментах, что-то писать, делать, вышивать - то мы будем привлекать ее к деятельности в клубе. 9.) С каждым месяцем ребенку необходима новая развивающая игрушка подходящая по возрасту и текущему этапу развития. Каждые несколько месяцев необходимо покупать новые развивающие игрушки - нужно знать какие покупать, нужно разбираться как с ними играть, нужно уделять время для занятий с этой игрушкой с ребенком. И лучше всего обратиться к специалистам, которые уже знают какая игрушка лучше всего подойдет именно моему ребенку, можно просто прийти и оставить ребенка в клубе, а самой пойти гулять по ТЦ и пойти сделать макияж, сходить в фитнес, просто пошопиться или закупиться продуктами - 4 часа свободных. А еще в клубе много других детей - ребенок общается с ними и учиться у них, копируя. Так же его учат быть самостоятельным, ответственным. Ваш ребенок в безопасности.
4.1.1.3. Критерии, то что ВАЖНО. 5 вещей, на которые он будет смотреть при выборе подрядчика. Или открыв 5 сайтов ваших конкурентов
4.1.1.3.1. 1.) Опыт преподавателей. Речь преподавателя, как выглядит внешне, как общается с ребенком. 2.) Месторасположение клуба. Чтобы было рядом с домом, если на коляске то не более 20 мин. Удобно добираться. 3.) Интерьер. Красиво, чисто, безопасно. 4.) Отзывы. Соотношение плохих и хороших отзывов. Ищут проблемы в отзывах, которые неприемлемы для них - если находят то даже не пробуют пойти. 5.) Методика. Мамы, которые ничего не знают - им нужно рассказать о методике, чтобы было понимание. 6.) Располагает к себе персонал клуба или нет. Как общаются, как выглядят. 7.) Советуют ли подруги, знают ли об этом клубе !Предлагать клиентам клуба посоветовать нас своим подругам в обмен на подарок с нашей стороны 8.) Увидела где-то у блогера отзыв о клубе !Искать мамочек блогеров и предлагать им протестировать наш клуб 9.) Как давно существует клуб, может вы вчера открылись только
4.1.1.4. Возражения и барьеры. Что мешает купить? 15-30 причин
4.1.1.4.1. дорого
4.1.1.4.2. Нужно возить, а не хочется или некогда
4.1.1.4.3. Как отреагирует школа если ребенок станет выделяться среди других учеников. Это плохо для него.
4.1.1.4.4. Не будет ли слишком большой нагрузка.
4.1.1.4.5. Мы много путешествуем (если ребенок не школьник еще), мы улетаем в каникулы, поэтому я переживаю что занятия пропадут, а платить я обязан и денег зря потраченных мне жалко.
4.1.1.4.6. Не будут ли выделять детей? Важен одинаковый подход ко всем
4.1.1.4.7. Что если не будет результата?
4.1.1.4.8. у меня слишком активный ребенок
4.1.1.4.9. у меня очень тихий и стеснительный ребенок
4.1.1.5. Любопытные "Добавки" из Wordstat
4.1.1.5.1. Как он будет искать решение в интернете? Напишите топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru
4.1.1.6. Проблемы с форумов. Выпишите конкретные цитаты: сомнения и проблемы, которыми делятся люди
4.1.1.7. 1.) Важно, чтобы было время для себя, на своего старшего сына (проверит уроки, забрать со школы, отправить на секцию). Потребность успевать все. 2.) Хочется, чтобы боа ребенка были заняты и развивались, ходили на различные кружки. 3.) Потребность в живом общении с такими же мамами, как она. Сообщество мам. 4.) Потребность в том, чтобы больше разбираться в педагогике и понимать как воспитывать детей, повышение своей экспертности. 5.) Потребность в самореализации. Если мама может играть на каких то инструментах, что-то писать, делать, вышивать - то мы будем привлекать ее к деятельности в клубе.
4.1.2. Будет ли объективной оценка скорости развития моего ребенка
4.1.3. Персонаж 2. Анастасия, мама двух детей с педагогическим опытом. Замужем. Медицинское образование понимает необходимость разностороннего развития. С первым ребенком попробовала разные методики и сейчас решила отдать младшего ребенка. Понимают плюсы и минусы центров, Старший сын - школьник, есть младший которому 2 года.
4.1.3.1. Потребности
4.1.3.2. Критерии, то что ВАЖНО
4.1.3.2.1. Т.с. что и у предыдущего персонажа
4.1.3.3. Особенности
4.1.3.3.1. 3 Боли
4.1.3.4. 15-30 барьеров, возражений и сомнений
4.1.3.4.1. Т.с. что и у предыдущего персонажа
4.2. Персонаж 3. Папы с активной позицией. Мужчины от 30 лет и старше, женатые - не первый ребенок. Возможно неудачный опыт в прошлом, не хочет чтобы это повторилось. Высшее образование. Работают либо сами на себя, либо руководители в организации. Зарабатывают от 150 000 рублей. Занимается каким либо спортом раз в неделю. Был период в прошлом, когда он много путешествовал - это дало ему развитие кругозора, он умеет общаться с разными людьми, знает иностранный язык.
4.2.1. Потребности
4.2.1.1. 1. Не допустить, чтобы он не воспитывал своего ребенка самостоятельно. Мы можем сотрудничать с таким папой - отвечать на все вопросы, вовлекать в обучение с помощью домашних заданий. 2. Хочет, чтобы его ребенок стал успешным. Есть интуитивное понимание, но нет точных инструментов. Хочется обратиться к специалистам.
4.2.2. Критерии, то что ВАЖНО
4.2.2.1. 1. Важно гордиться своим ребенком. Получать наблюдения о своем ребенке, очень важно получать информацию о развитии своего ребенка. 2.) Опыт преподавателей. Речь преподавателя, как выглядит внешне, как общается с ребенком. 3.) Месторасположение клуба. Чтобы было рядом с домом, если на коляске то не более 20 мин. Удобно добираться. 4.) Интерьер. Красиво, чисто, безопасно. 5.) Отзывы. Соотношение плохих и хороших отзывов. Ищут проблемы в отзывах, которые неприемлемы для них - если находят то даже не пробуют пойти. 6.) Методика. 7.) Располагает к себе персонал клуба или нет. Как общаются, как выглядят. 8.) Как давно существует клуб, может вы вчера открылись только
4.2.3. Возражения
4.2.3.1. т.с. что и у других персонажей
4.2.4. Любопытные "Добавки" из Wordstat
4.2.5. 15-30 барьеров, возражений и сомнений
4.2.5.1. т.с. что у других персонажей
4.3. 30 ПОЛЕЗНОСТЕЙ -
4.3.1. Распишите каждый пункт. Что полезного или приятного вы вообще можете дать вашим клиентам?
4.3.1.1. От чашки кофе в офисе до дополнительной гарантии или обычных преимуществ пользования вашим продуктом.
4.3.2. Важно написать не менее 30, т.к. тогда появятся нетривиальные идеи
4.3.3. Заполнять здесь
4.3.3.1. 1
4.3.3.2. 2
4.3.3.3. 3
4.3.3.4. 4
4.3.3.5. 5
4.3.3.6. 6
4.3.3.7. 7
4.3.3.8. 8
4.3.3.9. 9
4.3.3.10. 10
4.3.3.11. 11
4.3.3.12. 12
4.3.3.13. 13
4.3.3.14. 14
4.3.3.15. 15
4.3.3.16. 16
4.3.3.17. 17
4.3.3.18. 18
4.3.3.19. 19
4.3.3.20. 20
4.3.3.21. 21
4.3.3.22. 22
4.3.3.23. 23
4.3.3.24. 24
4.3.3.25. 25
4.3.3.26. 26
4.3.3.27. 27
4.3.3.28. 28
4.3.3.29. 29
4.3.3.30. 30