Менеджер интернет-проектов

1. Инструменты ведения базы клиентов (CRM) и взаимодействия с клиентами (Support)

1.1. megaplan.ru

1.2. mango-office.ru

1.3. билетные доски support-desk.ru

1.4. он-лайн чаты jivosite.ru

1.5. ip-телефония (виртуальная АТС) mango-office.ru

1.6. Социальные сети

1.6.1. ВКонтакте (группы)

1.6.2. Facebooke (Fan-page)

1.6.3. twitter

1.7. Skype

1.8. e:mail

2. Поиск информации в сети

2.1. Поисковые системы http://www.yandex.ru/ http://www.google.ru/ http://www.rambler.ru/ http://www.mail.ru/

2.2. Интернет-энциклопедия. Википедия. Поиск незнакомых слов и терминов. http://ru.wikipedia.org/

2.3. Работа с ключевыми словами. ttp://wordstat.yandex.ru/ http://www.google.com/insights/search/ http://adstat.rambler.ru/wrds/

3. Создание интеллект карт

3.1. Просмотр видеоурока

3.2. Регистрация и изучение сервиса www.mindmeister.com

3.3. Создание интеллект карты

3.4. Прикрепить интеллект карту к отчету в формате jpg.

4. Качества менеджера интернет-проектов

4.1. приносить деньги

4.2. Системность в работе

4.3. Компетентность

4.4. Постоянное развитие

4.5. Самостоятельность

4.6. Ответственность

4.7. Стрессоустойчивость

4.8. Планирование времени

4.9. Взаимодействие с членами команды

4.10. Эффективность

5. Элементы интернет-бизнеса

5.1. Привлечение клиентов (траффик)

5.2. Продажи

5.3. Продажи существующим клиентам

5.4. Поддержка клиентов (Саппорт)

5.5. Операционная часть

5.6. Контент

5.7. Мероприятия (Эвенты)

5.8. Запуск проектов (Produkt lounch)

5.9. PR Подвижение бренда. Создание репутации

5.10. Топ-Менеджмент

6. Взаимоотношения менеджер - владелец интернет-бизнеса

6.1. Письмо об устройстве на работу

6.1.1. Контакт через саппорт на сайте владельца

6.1.2. Изучить интернет-проект будущего работодателя

6.1.3. Найти недостатки и предложить способы их устранения

6.1.4. Продемонстрировать свои возможности (бесплатно). Затем поговорить об оплате услуг.