1. Вводный модуль
1.1. День1. 10 качеств менеджера
1.1.1. Зарегистрироваться в группе. Рассказать о себе
1.2. День 2. Структура интернет-проекта
1.2.1. Проанализировать существующий проект
1.2.1.1. Проанализирован сайт банка Уралсиб
1.3. День 3. Взаимоотношения Менеджер проекта - Владелец Бизнеса
1.3.1. Написать и отправить письмо-предложение сотрудничества известному интернет-предпринимателю
1.3.1.1. Написано и отправлено письмо предпринимателю
1.4. День 4. Служба поддержки клиентов.
1.4.1. 1. Тренинг в тройках "Клиент-Саппорт-Менеджер
1.4.1.1. Тренинг в тройке "Горбунов-Харебава-Шарко
1.4.2. 2. Изучить инструменты ведения клиентов (CRM) и взаимодействия с клиентами - megaplan.ru, mango-office.ru, билетные доски - support-desk.ru, Он-лайн чаты - jivosite, как создаются группы и публичные страницы Вконтакте и Facebook .
2. Инструменты управления проектами
2.1. День 5.
2.1.1. Использование поисковых систем и Википедии
2.1.1.1. Составить словарь терминов интернет-бизнеса
2.1.1.1.1. Создан словарь
2.1.2. Бонус А.Коцерубы. Мотивация
2.1.2.1. Читать книги, слушать касты, делать задания
2.1.2.1.1. Цели, мечты
2.2. День 6
2.2.1. Интеллектуальные карты
2.2.1.1. Зарегистрироваться в MindMeister
2.2.1.2. Создать интеллект-карту
2.2.1.2.1. Создан Дневник тренинга "Менеджер интернет-проектов"
2.2.2. Бонус А.Коцерубы. Мотивация
2.2.2.1. Читать книги, слушать касты, делать задания
2.2.2.1.1. Ресурсы. Время. Алгоритм работы со временем