1. день четвертый
1.1. теория
1.1.1. Изучить инструменты ведения клиентов (CRM) и взаимодействия с клиентами.
1.1.2. IP телефония (виртуальная АТС) - mango-office.ru
1.1.3. megaplan.ru
1.1.4. mango-office.ru
1.1.5. Билетные доски - support-desk.ru
1.1.6. Он-лайн чаты - jivosite
1.1.7. Как создаются группы и публичные страницы Вконтакте и Facebook
1.2. составлен чек-лист
1.3. практические навыки
1.3.1. создали тройку участников : Тамара Шерко,Ольга Захарян,Николай Кукшель. Выполнили задание: клиент,сапорт,менеджер
2. день пятый
2.1. теория
2.1.1. работа в поисковиках, ее тонкости с целью экономии времени
2.2. практические навыки
2.2.1. найдены с помощью поисковиков значение 30 слов интернет-предпринимателя
2.3. бонусы от Александра Кацеруба
2.3.1. Книга "Зарабатывай деньги легко"
2.3.2. Тренинг "Побеждай легко"
2.3.3. Тренинг "Быстрый взлет"
3. день шестой
3.1. теория
3.1.1. что такое интеллект карты
3.2. практические навыки
3.2.1. просмотрено видео в группе
3.2.2. зарегистрировалась на сервереhttp://www.mindmeister.com/
3.2.3. составлена интеллект-карта по шести дням тренинга МИП
4. день седьмой
4.1. теория
4.2. практика
5. Практика(вторая неделя обучения
5.1. 1а)Пройти тренинг"Побеждай легко"
5.1.1. отчет о выполнении
5.2. 1б)Пройти тренинг"Быстрый взлет"
5.2.1. отчет о выполнении
5.3. 2)Изучить принцип построения Интеллект-карт (mindmap),
5.3.1. отчет о выполнении
5.3.1.1. зарегистрирован на сервисе . использую на практике : http://www.mindmeister.com/277426336#
5.4. 3)Научиться пользоваться поисковыми системами и освоить сервис Wikipedia.org
5.4.1. отчет о выполнении
5.5. 4) Изучить принцип работы ПО и Сервисов из разделов Поддержка клиентов (саппорт) и Операционная часть.
5.5.1. отчет о выполнении
5.6. 5) Изучить принцип работы с диаграммами Ганта, сервис http://gantter.com/
5.6.1. отчет о выполнении
5.7. 6) Завести блог и публиковать в нем полезные заметки из того, что нового Вы узнали за прошедший день!
5.7.1. отчет о выполнении
5.7.1.1. журнал: http://www.liveinternet.ru/users/5260708/
5.8. 7) Сервис http://docs.google.com
5.8.1. отчет о выполнении
5.9. 8) Приобрести и прочесть книгу Сергея Бехтерева «Майнд-менеджмент: Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт»
5.9.1. отчет о выполнении
5.10. 10) Подробно изучить функционал 4-х CRM систем: http://e-autopay.com , http://ecoomtools.com , http://justclick.ru , http://glopart.ru
5.10.1. отчет о выполнении Создать сравнительную таблицу данных систем!
5.11. отчет о выполнении
5.12. 9) В понедельник, 8 апреля 2013 прийти на вебинар, прослушать информацию про деление на команды. Далее, необходимо выбрать команду для дальнейшего участия в тренинге, необходимо познакомиться со своими тактическим коучем, прослушать вводную информацию по проекту над которым предстоит дальше работать в рамках тренинга, нарисовать майндмеп по нему, определить свое место в проекте.
5.12.1. отчет о выполнении
5.13. 11) Изучить наиболее распространенные платежные системы и агрегаторы, сделать по ним сравнительную таблицу.
5.13.1. отчет о выполнении
5.14. 12) Завести аккаунт в Skype, добавиться в чат-группу Вашего коуча, отчитываться перед ним по каждому пункту выполненного задания.
5.14.1. отчет о выполнении
5.14.1.1. аккаунт в скайпе : tamasha34
6. день первый
6.1. знакомство
6.1.1. о себе
6.2. теория
7. день второй
7.1. задача
7.1.1. Найти в Интернет 3 крупных проекта (Интернет-магазин, сервис, тренинговый центр, портал...)
7.1.2. Определить как данный проект привелекает деньги, где у него и какой контент, есть ли служба поддержки и какая она, что там есть и т.д. по всем элементам Интернет-бизнеса.
7.2. практичекие навыки
7.2.1. произведен анализ трех интернет-ресурсов:
8. день третий
8.1. теория
8.1.1. Взаимоотношение: менеджер - владелец бизнеса
8.1.1.1. прем на работу
8.1.1.2. в чем будет заключаться работа
8.1.1.3. отношение владельца
8.2. практические навыки
8.2.1. написано и отправлено письмо трем владельцам интернет-бизнеса о приеме на работу