1. борьба с конкурентами
1.1. демпинг
1.2. дополнительные переговоры с поставщиками
1.3. слияние и поглащение производителей ПУ
1.4. Собственное производство ПУ
2. Разработать типовые предложения по типам клиентов и подготовить инструкции для менеджеров
3. Подготовить презентационный материал
3.1. В бумаге
3.2. В электронном виде
4. Ассоциация со сбором денег и с завышенными тарифами
5. План
5.1. провести лексический анализ холодных звонков
5.1.1. Выявить типичные ошибки
5.1.2. Разработать рекомендации
5.1.3. Разработать лексические шаблоны
5.1.4. тренеровкой довести применение шаблонов до автоматизма
5.2. Провести анализ и разбор работы с возражениями
5.2.1. Выявить ошибки
5.2.2. Разработать рекомендации
5.2.3. Лексические шаблоны
5.2.4. тренеровкой довести применение шаблонов до автоматизма
5.3. Подготовить для менеджеров доказательный доклад о рынке, его возможнестях и наших перспективах
5.4. Проводить каждую неделю экзамен на знание одного из типов товаров и услуг которые предлагаем.
5.5. Подготовить и провести обучение по тай менеджменту
6. Проблемы
6.1. Проигрываем ценовую конкуренцию
6.2. Не благоприятный имидж компании
6.2.1. Нет опыта на рынке электротехнической продукцией
6.3. Не разработаны типовые предложения по типам клиентов
6.4. Нет поддержки технических специалистов
6.4.1. Нет контакта с МТЦ
6.4.2. Нет консультанта по сложным техническим вопросам
6.5. Пассивные продавцы
6.5.1. Не имеют готовых материалов для презентации
6.5.2. Не верят в успех и целесообразность холодных звонков
6.5.3. плохое знание товарав
6.5.4. Не имеют навыков продаж
6.5.5. Стремятся идти по пути обслуживания продаж а не собственно продаж
6.5.6. Отсутствует ясная мативация
6.5.7. Слабая личная самоорганизация и плохие навыки управления временем
6.5.8. Слухи о расформировании филиала, нет душка!
6.6. Нет чёткого представления о нашем положении на рынке
6.6.1. Обьём рынка ПУ?
6.6.2. Объём рынка энергосберегающего освещения?
6.6.3. Объём рынка электротехники?
6.6.4. Наша доля на рынке?
6.6.4.1. В настоящий момент?
6.6.4.2. Чего хотим добиться?
6.6.5. Кто наши конкуренты?
6.6.5.1. Их доля на рынке?
6.6.5.2. Кто они?
6.6.5.3. Слабые и сильные стороны?
6.7. Слабая материально техническая база
6.7.1. Маленький склад
6.7.2. отсутствие собственных грузовых автомобилей
6.7.3. Отсутствие автомобилей для выездов продавцов к покупателю
6.7.4. Отсутствие планшетов для презентаций
7. Идеи
7.1. Инициировать маркетинговые исследования по объёму рынка
7.2. Разработать программу по смену имиджа на имидж успешной компанией, с помощью положительных ассоциаций
7.3. Конкурс на лучшую презентацию
7.4. Конкурс на лучшего продовца
7.5. Обдумать как обеспечить менеджерам консультацию по техническим вопросам
7.6. предложить кроме холодных звонков выезда в города и посещение местных предприятий.
7.6.1. выяснить какие предприятия есть в городе
7.6.2. выехать в город и посещать все подряд без предварительных звонков или с ними
7.6.3. цель главные энергетики, первые руководители, отделы снабжения
7.6.4. Возможно совмесное посещение с месными инспекторами для повышения эффективности