1.1. грамотная коммуникация с пациентом (соблюдение этики)
1.2. соблюдение протокола процедуры (обговорить с пациентом его особенности - возможная аллергия на масла, наличие травм, металлоконструкций в теле, болевой порог, обход интимных зон, покрытие полотенцем не массируемой части, комфортное положение во время процедуры (валики, подлокотники), обработка кожи специальными салфетками после процедуры)
1.3. брендовая форма
1.4. уметь обозначить проблему, объяснить, как может помочь массаж в комплексе с другими процедурами
2. финансовая мотивация
2.1. 20% от ДМС
2.2. 30% от ФЛ
2.3. 40% от диспансерных пациентов
3. оснащение
3.1. регулируемое освещение
3.2. музыка
3.3. подогретые полотенца
3.4. качественные масла, кремы, влажные салфетки с термальной/мицеллярной водой