1. Продуктовые
1.1. Направления:
1.1.1. Сетевое оборудование
1.1.1.1. Подбор оборудования под проект
1.1.1.2. Подбор нового оборудования для прайс листа
1.1.1.3. Подготовка спецификации и документации
1.1.2. Сервера и УРМ
1.1.2.1. Подбор оборудования под проект
1.1.2.2. Подбор нового оборудования для прайс листа
1.1.2.3. Подбор нового оборудования для прайс листа
1.1.2.4. Кастомное решение под проект
1.1.2.5. Подготовка спецификации и документации
1.1.3. Программное обеспечение
1.1.3.1. Поиск новых решений под проект
1.1.3.1.1. Поиск решений
1.1.3.1.2. Тестирование
1.1.3.1.3. OEM
1.1.4. Транспортное направление ???
2. Технические
2.1. Рекламация
2.1.1. Обработка поступающих заявок
2.1.2. Формирование акта рекламации
2.2. Тех. поддержка
2.2.1. Обработка заявок
2.2.2. Формирование инструкций
2.3. Тестирование оборудования
2.3.1. Перед отправкой
2.3.2. Тестирование нового оборудования и ПО
2.3.2.1. Подготовка демостендов
2.3.2.2. Установка и тестирование софта
2.4. Поддержка CRM Битрикс24
2.4.1. Задачи по базовой автомазации CRM
2.4.1.1. Проработка новых смарт процессов
2.4.2. Управление ролями и настройками
3. Направление ПО и автоматизации
3.1. Сайт
3.1.1. ??
3.2. Софт
3.2.1. ITV
3.2.1.1. Поддержка существующего софта SBID и ISMA
3.2.1.2. Актуализация новых релизов/сборок установщика
3.2.1.3. Кастомизация и интеграция с софтом
3.2.1.4. Управление лицензированием
3.2.1.4.1. Создание базы данных проектов и лицензий Заказчик | Проект| ID гардант | ID Лицензии
3.2.1.4.2. Хранение файлов лицензий и HID/ запросов активации
3.2.2. Новый софт
3.2.2.1. Тестирование новых решений
3.2.2.2. Подготовка OEM