Отдел продаж SMG

1. Миссия отдела

1.1. Наработка новых клиентов и долговременное сотрудничество с существующими

2. Структура отдела продаж

2.1. Директор

2.2. Начальник отдела

2.3. Менеджер по продажам

2.3.1. Холодные звонки, поиск новых клиентов

2.4. Менеджер по продажам

2.4.1. Теплые звонки, дожим клиентов

2.5. Менеджер по продажам

2.5.1. Работа с существующими и крупными клиентами

3. Организация процесса работы

3.1. Набор персонала

3.2. Создание должностных инструкций и бланков отчетности

3.3. Определение зон ответственности персонала

3.4. Система планирования времени и работы менеджеров по продажам

3.5. Разработка системы оплаты и мотивации менеджеров

3.6. Обучение и контроль работы персонала

4. Коммуникации отдела

4.1. Тестирование и покупка CRM системы

4.2. Отслеживание оплат заказчиками

4.3. Изучение работы конкурентов и спроса на рынке

4.4. Создание предложений по допродаже

5. Что продаем

5.1. Создание лендинг пейдж

5.2. SMM продвижение

5.3. SEO продвижение

5.4. Услуги по созданию и настройке рекламных кампаний в яндекс директ и google adwords

6. Кому продаем

6.1. Существующая база клиентов

6.2. Реанимация неактивных клиентов

6.3. Создание аватара и поиск новых контактов потенциальных клиентов

6.4. Создание общей базы клиентов

7. Как продаем

7.1. Создание удаленного отдела продаж

7.2. Постановка целей и стратегия развития компании

7.3. Построение системы управления продажами

7.4. Автоматизация отдела продаж

7.5. Обучение персонала