1. Цели аргументации
1.1. Убедить собеседника
1.1.1. Изменить его мнение, позицию или отношение к предмету обсуждения
1.2. Поддержать свою позицию
1.2.1. Обосновать собственную точку зрения, доказать её правоту
1.3. Достичь компромисса
1.3.1. Найти решение, устраивающее обе стороны
1.4. Получить согласие
1.4.1. Достичь взаимного понимания и соглашения
1.5. Влиять на принятие решений
1.5.1. Убедить в необходимости определённых действий или выбора
2. Типы аргументов
2.1. Аналогия
2.1.1. Сравнение, основанное на сходстве
2.2. Статистические данные
2.2.1. Цифры, факты, проценты
2.3. Факты
2.3.1. Достоверная информация, подтверждённая источниками
3. Стратегии построения аргументации
3.1. Построение логической цепочки
3.1.1. Представление аргументов в последовательной форме от общего к частному или наоборот
3.2. Стратегия «от противного»
3.2.1. Демонстрация несостоятельности альтернативного решения
3.3. Стратегия «от фактов»
3.3.1. Апелляция к фактам, цифрам, доказательствам
4. Стратегии убеждения
4.1. Поэтапное изложение
4.1.1. Демонстрация постепенного продвижения к заключению
4.2. Задавание вопросов
4.2.1. Стимулирование обсуждения, выявление недостатков в аргументации оппонента
4.3. Учитывание аудитории
4.3.1. Приспособление аргументации к специфике и особенностям слушателей
5. Приёмы повышения эффективности аргументации
5.1. Активное слушание
5.1.1. Внимательное выслушивание собеседника
5.2. Ясная и понятная речь
5.2.1. Формулирование аргументов чётко и лаконично
5.3. Постановка задачи
5.3.1. Чёткое формулирование целей и задач аргументации