1. Общение Определение: Процесс обмена информацией, идеями и эмоциями между людьми. • Ключевые...

1. 2. Деловое общение • Определение: Формальная коммуникация в профессиональной среде, направленная на достижение бизнес-целей. • Ключевые слова: формальность, цели, бизнес.

2. 3. Перцептивная сторона общения • Определение: Восприятие информации и эмоций собеседника. • Ключевые слова: восприятие, эмоции, интерпретация.

3. 4. Коммуникативная сторона общения • Определение: Процесс обмена информацией и идеями между участниками. • Ключевые слова: обмен, идеи, информация.

4. 5. Интерактивная сторона общения • Определение: Взаимодействие между участниками общения, включая обмен репликами. • Ключевые слова: взаимодействие, реплики, обратная связь.

5. 6. Эмпатия • Определение: Способность понять и разделить чувства другого человека. • Ключевые слова: понимание, чувства, сопереживание.

6. 7. Рефлексия • Определение: Осознание собственных эмоций и реакций в процессе общения. • Ключевые слова: самоосознание, эмоции, анализ.

7. 8. Стереотип • Определение: Обобщенное представление о группе людей. • Ключевые слова: обобщение, предвзятость, группа.

8. 9. Эффект психологической проекции • Определение: Приписывание собственных чувств и мыслей другим людям. • Ключевые слова: проекция, чувства, мысли.

9. 10. Эффект первичности • Определение: Первое впечатление имеет большее значение для восприятия. • Ключевые слова: первое впечатление, значение, восприятие.

10. 11. Эффект новизны • Определение: Новая информация воспринимается более активно и запоминается лучше. • Ключевые слова: новизна, внимание, запоминание.

11. 12. Эффект ореола • Определение: Позитивные или негативные качества влияют на общее восприятие. • Ключевые слова: общее восприятие, влияние, качество.

12. 13. Эффект собственного настроения • Определение: Настроение человека влияет на его восприятие других. • Ключевые слова: настроение, восприятие, влияние.

13. 16. Аттракция • Определение: Процесс формирования симпатии или интереса между людьми. • Ключевые слова: симпатия, интерес, связь.

14. 14. Фактор превосходства (привлекательности) • Определение: Привлекательные качества человека влияют на его восприятие другими. • Ключевые слова: привлекательность, влияние, восприятие.

15. 15. Каузационная атрибуция • Определение: Процесс объяснения причин поведения других людей. • Ключевые слова: причины, поведение, объяснение.

16. 17. Имидж (самопрезентация) • Определение: Образ человека, который он создает в глазах окружающих. • Ключевые слова: образ, самопрезентация, восприятие.

17. 18. Вербальная коммуникация • Определение: Общение с использованием слов (устно или письменно). • Ключевые слова: слова, речь, текст.

18. 19. Невербальная коммуникация • Определение: Общение без слов (жесты, мимика). • Ключевые слова: жесты, мимика, невербально.

19. 20. Кинесика • Определение: Изучение движений тела и жестов в коммуникации. • Ключевые слова: движения, жесты, тело.

20. 21. Просодика • Определение: Интонационные и ритмические особенности речи. • Ключевые слова: интонация, ритм, речь.

21. 22. Проксемика • Определение: Изучение пространственных отношений между людьми в общении. • Ключевые слова: пространство, расстояние, отношения.