Обучение иностранным языкам

1. 3. Менеджмент

1.1. Подбор кадров

1.1.1. Руководитель проекта

1.1.1.1. Разрабатывает стратегию проекта

1.1.1.2. Организует работу и координирует деятельность всех участников проекта

1.1.1.3. Осуществляет планирование и контроль сроков исполнения и бюджет проекта

1.1.1.4. Формулирует миссию и цели проекта

1.1.1.5. Проводит комплексную оценку ресурсов проекта: бюджет, время, трудозатраты

1.1.1.6. Составляет пошаговый план реализации проекта

1.1.1.7. Определяет точки контроля - составляет еженедельный отчет по подготовке проекта и финальный отчет по его завершению

1.1.2. Удаленные сотрудники - 4 человека

1.1.2.1. Определяют ЦА

1.1.2.2. Составляют аватары клиентов

1.1.2.3. Проводят анализ конкурентов

1.1.2.4. Составляют УТП

1.1.2.5. Осуществляют рекламную кампанию

1.1.2.5.1. е-mail-рассылка

1.1.2.5.2. бесплатные доски объявлений

1.1.2.5.3. контекстная реклама

1.1.2.5.4. реклама в соц.сетях

1.1.2.5.5. Баннерная реклама

1.1.2.6. Составляют письма для e-mail рассылок

1.1.2.7. Пишут продающий текст

1.1.2.8. Обеспечивают контент сайта

1.1.2.9. Запускают партнерскую программу

1.1.2.10. Верстка подписной страницы

1.1.2.11. Верстка продающей страницы

1.2. Мотивация

1.2.1. Удаленные сотрудники

1.2.1.1. Работа выполнена качественно и в срок

1.2.1.1.1. Гонорар

1.2.1.2. Работа выполнена качественно и досрочно

1.2.1.2.1. Гонорар + премия

1.2.1.3. Работа выполнена качественно, но с опозданием - % от гонорара

1.2.1.4. Работа выполнена в срок, но требуется переделка - % от гонорара

1.2.1.4.1. от 5 до 20% в зависимости от срока переделки

1.2.2. Бонусы для удаленных сотрудников

1.2.2.1. Оплата выбранных ими обучающих курсов

1.2.2.2. Выплата компанией премии в конце года (премия по итогам года)

1.2.3. Штрафные санкции для удаленных сотрудников

1.2.3.1. Уменьшение размеров гонорара

1.2.3.2. Лишение ежемесячной и годовой премии

1.2.3.3. Понижение в должности

1.2.3.4. Увольнение

1.3. Взаимодействие

1.3.1. Связь

1.3.1.1. Планерки

1.3.1.1.1. по мере необходимости

1.3.1.1.2. для обсуждения вопросов

1.3.1.1.3. Форс мажор

1.3.1.2. Мозговой штурм

1.3.1.2.1. Дополнительные созвоны

1.3.1.2.2. В случае срочности решения

1.3.1.2.3. работа с Интеллект картой

1.3.1.3. Скайп

1.3.1.3.1. постоянно

1.3.1.3.2. переписка

1.3.1.3.3. переговоры

1.3.1.3.4. Созвон

1.3.1.4. Е-мейл

1.3.1.4.1. Постоянно

1.3.1.4.2. ссылки на сайты, сети, другой материал

1.3.1.4.3. переписка

1.3.1.5. Поддержка друг друга

1.3.1.5.1. скайп, почта

1.3.1.5.2. Созвон в скайпе

1.3.1.5.3. личная переписка

1.3.2. Постановка задач

1.3.2.1. Руководитель

1.3.2.1.1. Определение миссии (цель) проекта

1.3.2.1.2. Координация действий всех участников проекта

1.3.2.1.3. Постановка задач сотрудникам

1.3.2.2. Удаленные сотрудники

1.3.2.2.1. Определение и работа с ЦА

1.3.2.2.2. Анализ конкурентов

1.3.2.2.3. Написание текстов и писем

1.3.2.2.4. разработка подписной и продающей страниц

1.3.2.2.5. Рекламная кампания

1.3.3. Документооборот

1.3.3.1. Гугл Докс

1.3.4. Файлообмен

1.3.4.1. Яндекс Диск

1.3.5. Расчет с сотрудниками

1.3.5.1. Вебмани

1.3.5.2. Яндекс деньги

1.3.5.3. Карта Сбербанка

1.4. отлично

2. 2. Действие

2.1. План+ресурсы

2.1.1. Ресурсы

2.1.1.1. продающая страница

2.1.1.2. сайт

2.1.1.2.1. http://presentschool.ru

2.1.1.3. подключенные системы приема платежей для продающей страницы

2.1.1.4. Страница захвата подписчика для каждой группы ЦА

2.1.1.4.1. Выезжающие на ПМЖ (иностранный язык для глубокого понимания и разговора)

2.1.1.4.2. Туристы (иностранный язык для поверхностного общения)

2.1.1.4.3. Технические работники (иностранный язык для работы)

2.1.1.4.4. студенты (иностранный язык для учебы)

2.1.1.5. Новые клиенты

2.1.1.6. Денежные расходы

2.1.1.7. Сотрудники

2.1.1.8. Реклама

2.1.2. План запуска

2.1.2.1. Подготовка c 04.03 по 31.03.14

2.1.2.1.1. делаем 4 страницы захвата

2.1.2.1.2. делаем продающую страницу

2.1.2.1.3. создаем рассылку

2.1.2.1.4. настройка рекламной кампании

2.1.2.1.5. подключение системы платежей

2.1.2.1.6. создание баннера

2.1.2.2. цепочка писем в рассылке с 20.03 по 30.03.14

2.1.2.3. подведение итогов 31 марта 2014

2.2. Оффер. УТП

2.2.1. УТП

2.2.2. Оффер

2.2.2.1. После обучения Вы автоматически вступаете в закрытый клуб, который дает возможность общаться и поддерживать знание языка

2.2.2.1.1. В Вашем распоряжении коллекция фильмов, песен, книг на иностранных языках

2.3. Трафик

2.3.1. Социальные сети

2.3.1.1. В среднем 300 человек в день

2.3.1.2. Выбрать группы для рекламы

2.3.2. Тематические форумы

2.3.2.1. в среднем 100 человек в день

2.3.2.2. создать рекламное объявление

2.3.2.3. размещение анонсов на статьи, отзывы

2.3.3. Подписная база

2.3.3.1. По своей базе

2.3.3.1.1. 500 человек

2.3.3.2. По чужой базе

2.3.3.2.1. 300-400 человек с одной рассылки

2.3.3.2.2. создание рекламного объявления

2.3.3.2.3. подобрать рассылки для рекламы

2.3.4. Контекстная реклама

2.3.4.1. подобрать ключевые слова

2.3.4.2. просчитать бюджет на контекстную рекламу

2.3.4.3. прописать рекламные объявления

2.3.4.4. 300 человек в день

2.3.5. Баннерная

2.3.5.1. 300 чел в день

2.3.5.2. подобрать сайты для размещения

2.3.5.3. создать баннер

2.4. Конверсия

2.4.1. Бонусы

2.4.1.1. Бонусом к курсу идут:

2.4.1.1.1. Аудиокнига на иностранном языке

2.4.1.1.2. Автоматическое членство в разговорном воскресном клубе для поддержания языка

2.4.2. скидки

2.4.2.1. Приходишь в компании из пяти человек, сам учишься бесплатно, а все пять получают скидку 20 %

2.4.2.2. студентам 5% весь МАРТ

2.4.3. подарки

2.4.3.1. Демоверсия курса "Английский, малыш и я"

2.4.4. отзывы предыдущих участников

2.4.4.1. Разместить отзывы участников на сайте

2.4.4.2. В рассылке сделать акцент на отзывы

2.4.5. Манибэк

2.4.6. Обратная связь

2.4.6.1. 3 номера телефона на сайте

2.4.6.2. 3 кнопки соц.сетей на сайте

2.5. Продажа

2.5.1. Модель продаж AIDA

2.6. Путь клиента

2.6.1. Провести тестовый прогон 2 человека

2.6.1.1. 1. страница захвата (подписная)

2.6.1.2. 2. почта - ссылка на подарок. доступен ли подарок для скачивания

2.6.1.3. 3. письма обучающей рассылки

2.6.1.4. 4. письма о продаже

2.6.1.5. 5. переход из письма в продающую страницу

2.6.1.6. 6. переход из продажника в оплату платежей

2.6.1.7. 7. после оплаты приходит письмо со ссылкой на доступ к курсу. Проверить есть ли доступ

2.6.1.8. 8. Обработка возникающих проблем техподдержкой

2.6.1.9. 9. Устранение возникающих проблем

3. 1. Подготовка

3.1. Правило 3-х точек

3.1.1. Наилучший результат

3.1.1.1. 200 человек оплатили 3-х месячный курс 300 * 8700 = 1740000 руб.

3.1.2. Ожидаемый результат

3.1.2.1. 100 человек оплатили 3-х месячный курс 100 * 8700 = 870000 руб.

3.1.3. Наихудший результат

3.1.3.1. 50 человек оплатили 3-х месячный курс 50 * 8700 = 435000 руб.

3.1.3.1.1. Антикризисный вариант

3.2. Проработка элементов проекта

3.2.1. Миссия

3.2.1.1. Предоставить весь спектр услуг, связанных с иностранными языками, заслужить сильную репутацию на рынке услуг по изучению ин.языков, удовлетворять любые пожелания клиентов, касаемые обучения

3.2.2. Цели

3.2.2.1. За март месяц запустить он-лайн проект по изучению иностранных языков с количеством учеников 100 человек

3.2.2.1.1. Выполнять обещания, данные клиентам

3.2.2.2. В августе отправить группу из лучших студентов (выбирается путем тестирования) в Англию для обмена опытом

3.2.2.2.1. Написать объявления, оповестить учеников настоящих и будущих о возможной поездке,

3.2.2.3. Получение прибыли

3.2.2.3.1. Каждый месяц получать прибыль не менее 100000 рублей

3.2.2.4. В течение апреля увеличить количество удаленных учеников до 200 человек

3.2.2.4.1. С увеличением количества учеников увеличится нагрузка на преподавателей, соответственно надо нанять еще 3-4 преподавателей

3.2.2.5. До конца года создать интересные курсы по иностранным языкам

3.2.2.5.1. Пригласить студентов ИН.ЯЗа, изучающих турецкий, японский, грузинский, болгарский языки

3.2.3. Оценка ресурсов

3.2.3.1. бюджет

3.2.3.1.1. затраты

3.2.3.1.2. анализ конкурентов

3.2.3.2. время

3.2.3.2.1. фактический запуск проекта 1 апреля 2014

3.2.4. Стратегия достижения

3.2.4.1. Cм.заметки

3.2.5. Процессы и действия

3.2.5.1. Оформление и расчет Подготовки при проработке элементов проекта

3.2.5.1.1. расчет бюджета, формулировка миссии и целей

3.2.5.1.2. дедлайн 4 марта 2014

3.2.5.1.3. точки контроля 19:00 ежедневно

3.2.5.1.4. отчетность 19:00 ежедневно

3.2.5.2. Оформление и расчет составляющих Действий при проработке элементов проекта

3.2.5.2.1. создание подписной и продающей страниц, контекстная реклама, письма подписчикам, ЦА, подключение систем приема платажей

3.2.5.2.2. точки контроля 19:00 ежедневно

3.2.5.2.3. дедлайн 17 марта 2014

3.2.5.2.4. отчетность 19:00 ежедневно

3.2.5.2.5. составление диаграммы Ганта

3.2.5.3. Осуществление общего руководства и менеджмента при проработке элементов проекта

3.2.5.3.1. Менеджер проекта осуществляет подбор сотрудников, проводит оценку рисков, анализ действий по проработке проекта, контролирует работу команды, принимает отчетность

3.2.6. Оценка рисков

3.2.6.1. Финансовые

3.2.6.2. Временные

3.2.6.3. Обязательства