ЦА

Just an initial demo map, so that you don't start with an empty map list ...

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
ЦА создатель Mind Map: ЦА

1. Переход с других программ

1.1. Потребности

1.1.1. Лучшие условия для сдачи отчетности

1.1.1.1. Подавляющее большинство выбирают СБиС++

1.1.1.2. Отзывчивая тех-поддержка 24/7, широкий функционал, своевременные обновления.

1.1.2. Сдавать отчетность в срок

1.1.2.1. Удобный календарь налогоплательщика отображает информацию о сроках

1.1.2.2. С помощью СБиС можно отправить отчет быстро - за 5 минут!

1.2. Критерии

1.2.1. Цена

1.2.1.1. Гибкие тарифные планы и акции

1.2.2. Надежность, гарантии

1.2.2.1. Стабильная работа, своевременные обновления.

1.2.3. Техническая поддержка 24/7

1.2.3.1. Помогут и ответят на любые вопросы в любое время суток.

1.2.4. Функциональность

1.2.4.1. У СбиС++ очень широкий функционал, много направлений сдачи, сверки, выписки, ЭДО и многое другое.

1.2.5. Скорость работы

1.2.5.1. Вы можете отправлять отчетность за 5 минут, быстро получить ответ, не оставляя рабочее место!

1.3. Второстепенные критерии

1.4. Особенности

1.4.1. Они уже имеют представление о электронной отчетности и сравнивают с тем, с чем они работали.

2. НДС

2.1. Потребности

2.1.1. Сдать НДС

2.1.1.1. С помощью Сбис можно быстро отправить отчет, можно загрузить из 1С или заполнить форму в СбиС

2.2. Критерии

2.2.1. Цена

2.2.1.1. Гибкие тарифные планы и акции

2.2.2. Простота

2.2.2.1. Удобный, понятный интерфейс

2.2.3. Скорость

2.2.3.1. Вы можете отправлять отчетность за 5 минут, быстро получить ответ, не оставляя рабочее место!

2.3. Второстепенные критерии

2.3.1. Функциональность

2.4. Особенности

2.4.1. В первую очередь они заинтересованы сдавать только НДС.

3. Электронная отчетность

4. Легко общаться с компьютером

4.1. Потребности

4.1.1. Сдавать отчетность в срок

4.1.1.1. Удобный календарь налогоплательщика отображает информацию о сроках

4.1.1.2. С помощью СБиС можно отправить отчет быстро - за 5 минут!

4.1.2. Удобно и быстро работать

4.1.2.1. Понятный интерфейс, простота в использовании

4.2. Критерии

4.2.1. Надежность, гарантии

4.2.1.1. Стабильная работа, своевременные обновления.

4.2.2. Цена

4.2.2.1. Гибкие тарифные планы и акции

4.2.3. Скорость работы

4.2.3.1. Вы можете отправлять отчетность за 5 минут, быстро получить ответ, не оставляя рабочее место!

4.2.4. Функциональность

4.2.4.1. У СбиС++ очень широкий функционал, много направлений сдачи, сверки, выписки, ЭДО и многое другое.

4.3. Второстепенные критерии

4.3.1. Техническая поддержка

4.3.2. Простота (установки, интерфейса).

4.4. Особенности

4.4.1. Для них не составит труда разобраться в программе, поэтому они больше обращают внимания на другие критерии

5. Тяжело общаться с компьютером

5.1. Потребности

5.1.1. Сдавать отчетность в срок

5.1.1.1. Удобный календарь налогоплательщика отображает информацию о сроках

5.1.1.2. С помощью СБиС можно отправить отчет быстро - за 5 минут!

5.1.2. Не тратить нервы

5.1.2.1. Отзывчивая тех-поддержка

5.1.2.2. Надежная, понятная программа

5.1.3. Быстро разобраться в программе

5.1.3.1. Программу легко освоить

5.1.3.2. Наши специалисты помогут в случае любых вопросов

5.2. Критерии

5.2.1. Простота (установки, интерфейса).

5.2.1.1. Программу легко освоить

5.2.2. Надежность, гарантии

5.2.2.1. Стабильная работа, своевременные обновления.

5.2.3. Программа делала всё сама (сама отправляла, обновлялась, проверяла отчеты на ошибки).

5.2.3.1. Функционал полностью удовлетворяет данным требованиям

5.2.4. Техническая поддержка

5.2.4.1. На связи 24/7

5.3. Второстепенные критерии

5.3.1. Цена

5.3.2. Скорость работы

5.3.3. Функциональность

5.4. Особенности

5.4.1. Они боятся программы и ошибок, для них важна простота, связь с технической поддержкой по всем вопросам.

6. Возражения

6.1. Программа постоянно обновляется, мне это неудобно!

6.1.1. Обновления делаются для комфортной работы пользователей, чтобы не возникало ошибок.

6.1.2. Обновления необходимы для своевременного обновления форм и бланков в соответствии с последними требованиями налоговых.

6.1.3. Если обновления настолько сильно мешают, их можно отключить/отложить и обновить программу тогда, когда вам удобно или не обновлять вообще (работает и без обновлений).

6.2. Высокая стоимость программы и её обслуживания.

6.2.1. Мы предлагаем широкий функционал и качественное обслуживание.

6.2.2. В случае тяжелого финансового положения мы пойдем вам навстречу.

6.2.3. Лично для вас подбирается индивидуальный тариф.

6.3. У меня ошибка, глюки, пропал отчет!

6.3.1. У нас круглосуточная тех-поддержка, можете обратиться по любому вопросу, большинство ошибок легко решаются.

6.4. Очень медленно работает на моем компьютере, долго открывается!

6.4.1. У большинства клиентов программа стабильно работает даже на слабом железе.

6.4.2. Обычно такая ситуация возникает в случае огромной базы данных, в таком случае нужно обратиться в тех-поддержку, они оптимизируют работу программы, возможно, будет удобно создать новую базу.

6.5. Занимает очень много места.

6.5.1. Сбис сохраняет отчеты и на сервере, и на компьютере, что обеспечивает двойную безопасность для ваших данных, что требует некоторого места.