Не поступил платеж на счет

1. Клиент произвел оплату банковской картой

1.1. 1. Уточняем номер счета, по которому проходила оплата;

1.2. 2. Проверяем зачисление денежных средств на счет клиента

1.3. 3. Проверяем наличие аварий

1.3.1. Аварии есть

1.3.2. Аварий нет

1.4. 4. Уточняем наличие письма с выпиской

1.4.1. Письмо есть

1.4.2. Письма нет

1.4.2.1. 4.1. Рекомендуем проверить папку "Спам"

2. Клиент физическое лицо оплатил услуги по нашим реквизитам через кассу банка

3. Клиент оплатил любым другими способами (кроме оплаты по реквизитам): терминалы, sms, банкоматы