1. Карточка товара
1.1. Нет возможности изменить порядок вывода информации о товаре в разрезе актуальности
1.1.1. Гибкая настройка расположения блоков "Описание товара", "Хар-ки"
1.2. Нет видеообзоров на КТ
1.3. Изменения в якорях
1.3.1. Добавить новые якоря - отзывы, видео, обсуждения
1.4. Тестирование и поиск оптимального расположения кнопок конверсионных действий.
2. Навигация
2.1. Сложно подобрать запчасти и комплектующие для товаров
2.1.1. Умный подбор запчасти по коду или артикулу товара
2.1.2. Удобная, с точки зрения UX, структура каталога в запчастях.
2.2. Маленький % использования атрибутов
2.2.1. Визуально привлечь внимание посетителей к атрибутам.
2.2.2. Вывести ТОП 3-5 значений в верхнее поле навигации.
2.2.3. Обучающее видео о функционале портала.
2.3. Маленький % заполнения атрибутов
2.3.1. Разработка массового добавления атрибутов
2.3.2. Внедрение личных атрибутов для сайтов компаний.
2.3.2.1. Мапинг пользовательских атрибутов в наши значения
2.3.3. Группирование товаров по поисковым запросам и присвоение им значения атрибута
2.4. Дефолтные блоки
2.4.1. Доработка старых дефолтных блоков
2.4.1.1. Добавить слайдер, что бы увеличить количество категорий в блоках
2.4.1.2. Логирование о отключении какого то из блоков
2.4.2. Замена кастомных видов на дефолтные
2.4.2.1. Разработка блока в котором совмещены кастомный вид и деф. блоки
2.4.3. Маленькие картинки в плитке подкатегорий
2.4.3.1. Увеличить размер плитки и картинок на плитке подкатегорий
2.5. Сложная навигация между категориями каталога.
2.5.1. Разработка сквозного меню между категориями (верхнее меню)
2.5.2. Унифицировать бредкрампс (на портале линки отображаются как родительские)
2.5.3. Использование инструмента "Смежные категории"
2.6. Нет умных фильтров по подбору товара
2.6.1. Научиться создавать подгруппы товаров (моб. тел. для бабушек, ноутбук для игр)
2.6.1.1. Внедрить инструмент подбора нужного товара.
3. Листинг
3.1. Не информативные блоки товаров в выдаче
3.1.1. Расширить поле названия товара.
3.1.2. Добавить топ 3-5 хар-к или описание на блок товара
3.1.3. Добавить пиктограмы хар-к возле фотографии.
3.2. Нет возможности купить непосредственно с выдачи товара.
3.2.1. Рестайлинг корзины с акцентом на кнопку "Вернуться к покупкам"
3.2.2. Изменить назначение кнопки "Купить" на "Добавить в корзину"
3.3. Товары со скидкой выглядят не привлекательно
3.3.1. Отображать старую и новую цену на товарах со скидками
3.4. Не сгруппированный товар
3.4.1. Вывод одних моделей в выдаче
4. Модели
4.1. У многих моделей в зависимости от модификации отличаются хар-ки
4.1.1. Разработка инструмента "Линейки товаров"
4.2. Улучшения на карточке модели
4.2.1. Не информативное поле сравнения цен
4.2.1.1. Добавить названия товаров в блок сравнения цен
4.2.1.2. Увеличить изображения товаров в блоке сравнения цен
4.2.1.3. Добавить краткое описание модели
4.2.2. Нет возможности быстро получить ответ на вопрос о товаре.
4.2.2.1. Блок "Ответ/вопрос"
4.2.3. Мало отзывов о моделях
4.2.3.1. Генерация с помощью доп. сервисов
4.2.3.2. Маркетинговая активность касательно отзывов - рассылки, акции.
4.3. Ошибки в моделях?
4.4. Китайские копии попадают в модель под видом оригиналов.
4.5. Нет возможности сравнить характеристики товаров
4.5.1. Разработка инструмента сравнения моделей
4.6. На некоторые группы товаров нет моделей.
4.6.1. Кластеризация моделей
4.6.2. Краудсорсинг моделей
5. Качество контента
5.1. Не идеальная чистота категорий
5.1.1. Доработка категорий с помощью классификатора.
5.1.2. Мотивация аккаунт менеджера на чистоте и качестве контента компаний.
5.2. Копии товаров путаются с оригинальным товаром
5.2.1. Разделение атрибутом "Реплика-оригинал"
5.2.2. Метить товары исходя из выгрузок по ключевым словам в описании "Копия", "Реплика"
5.3. Плохое качество контента (Фото, описание, характеристики
5.3.1. Механизм контроля дублирования изображений
5.3.2. Контроль дублирования описания
5.3.3. Контроль соответствия информации, подлинные фото и описание.
5.4. Товары с промышленности смешиваются с потребительскими.
5.4.1. Найти совпадения по значениям атрибутов
5.4.1.1. Обьединение категорий пром. и потреб товаров
5.4.2. Категории у которых нет совпадений по значениям
5.4.2.1. Подбор оптимального названия категории для избежания смешивания
5.5. Продавцы указывают не верную цену
5.5.1. Выставление предуприждения компании.
5.5.1.1. Товары с ценой в 1 грн. выносить на отдельный домен.
6. Статьи и видеообзоры
6.1. Договор с блогерами
6.2. Краудсорсинг статей
7. Друое
7.1. Не удобно покупать товары по безналу
7.1.1. Внедрить фильтр "Оплата по безналу.
7.2. Страница бренда
7.2.1. Разработка отдельной брендированой страницы для промо акций
7.3. Бутики, премиум сегмент техники
7.3.1. Для выделения VIP сегмента техники - Hi-Fi, Aple
8. Полнота предложений
8.1. Мало "нужного" контента - скидки, бренды
8.1.1. Привлечение компаний с необходимым контентом.
8.1.2. Обучение компаний добавлять товары со скидками.
8.2. Мало предложений в разрезе цены
8.2.1. Привлечение региональных и мелких продавцов - зачастую у них цены ниже столичных.
8.3. Маленькое количество компаний
8.3.1. Привлечение маленьких и средних продавцов рынка
9. Маркетинг
9.1. Онлайн дисконтная карта, как в ТЦ
9.2. Эксклюзивные товары только для пром.юа
9.3. Промо модели
9.4. Совместные акции с популярными брендами
9.5. Инструмент купонов на скидку от компаний покупателям.
10. Качество обслуживания
10.1. Продавцы не воспринимают в серьезе работу с порталом. А воспринимают его как доску обьявлений
10.1.1. Уменьшить время до обработки заказа
10.1.2. Рейтинг за % положительных отзывов
10.2. Много негативных отзывов о "больших" компаниях
10.3. Нет стандарта обслуживания по телефону, некоторые компании отвечают хамством в телефонных разговорах.
10.3.1. Внедрить стандарт телефонных звонков с доп рейтингом за хорошее качество звонка.