1. НИША
1.1. Продажа светодиодных+RGB лампочек, с возможностью управления режимами света при помощи пульта и мобильных устройств.
2. ПЕРСОНАЖИ
2.1. Жены молодые (20-35 лет)
2.1.1. хотят разнообразить быт, например при помощи освещения, создав различные обстановки. Хотят предложить мужу романтический ужин при романтическом свете. Хотят подарить детям радость в виде веселого баловства со светом при помощи пульта, но которое будет вполне безопасным.
2.1.1.1. Особенности
2.1.1.1.1. не очень хорошо разбираются в гаджетах и мобильных устройствах, в сложных бытовых устройствах понимают только простую информацию, романтичные
2.1.1.1.2. любят красивые и практичные вещи
2.1.1.1.3. любят улучшать быт, пекутся о своей семье
2.1.1.1.4. хотят занять чем-то детей, чтобы "хоть на минутку передохнуть от их активности"
2.1.1.1.5. хотят чтобы муж их любил всегда и ценил за их труд
2.1.1.1.6. любят дарить подарки семье
2.1.1.2. Потребности
2.1.1.2.1. создать более комфортные условия в комнате
2.1.1.2.2. иметь красивое жилье
2.1.1.2.3. быть любимой женой
2.1.1.2.4. понтануться перед гостями
2.1.1.2.5. создать праздничную атмосферу к новому году
2.1.1.3. Критерии важные
2.1.1.3.1. если покупать вещи для дома, то чтоб подходили всем и не имели возрастных ограничений
2.1.1.3.2. не тратить время на походы по магазинам
2.1.1.3.3. практичность купленных вещей
2.1.1.3.4. красиво, качественно, недорого
2.1.1.3.5. доставка до квартиры
2.1.1.4. Критерии второстепенные
2.1.1.4.1. доставка любыми способами. желательно бесплатно
2.1.1.4.2. разнообразное освещение комнаты
2.1.1.4.3. недорогое оформление на праздник
2.1.1.4.4. удобство использования
2.1.1.4.5. качественный сервис
2.1.1.5. Возражения
2.1.1.5.1. я смогу установить лампочку? она "сложная"
2.1.1.5.2. если не понравится дизайн, не подошел размер, слишком большая, плохо светит....
2.1.1.5.3. а если я захочу докупить комплект с 1+пульт до 2+пульт сколько мне придется доплатить? (другие варианты 3+пульт, 4+пульт)
2.1.1.5.4. как работает гарантия на товар?
2.1.1.5.5. мне нужно срочно сегодня, я смогу у вас купить?
2.1.1.5.6. я не знаю когда я буду дома, но товар мне нужен
2.1.1.5.7. а как ярко она светит? подойдет для основного освещения?
2.1.1.5.8. если я захочу у вас купить еще раз. могу получить скидку?
2.1.1.5.9. если я у вас куплю оптом, мне будет скидка?
2.1.1.5.10. как долго будет работать?
2.1.1.5.11. это очень дорого
2.1.1.5.12. какое мобильное приложение нужно использовать?
2.2. Мужья
2.2.1. ходят на наемную работу, мало времени на семью, на календарные праздники вечно парятся по поводу подарка, иногда даже забывают про это (нет на это времени), но хотят удивлять своих домочадцев и любят семью.
2.2.1.1. особенности
2.2.1.1.1. вечно в работе, на семью мало времени
2.2.1.1.2. бывают в командировке
2.2.1.1.3. хорошо разбираются новинках техники
2.2.1.1.4. нужно загладить вину перед семьей за постоянное отсутствие дома
2.2.1.2. потребности
2.2.1.2.1. если выбирать подарок, на поиск потратить мало времени
2.2.1.2.2. подарок должен понравиться всей семье
2.2.1.2.3. оказывать знаки внимания жене и детям
2.2.1.2.4. отдохнуть с друзьями не обидев этим жену
2.2.1.2.5. дети должны его любить
2.2.1.2.6. жена должна его любить
2.2.1.2.7. в семье должна быть быть комфортная обстановка
2.2.1.2.8. иметь только самые передовые бытовые вещи и новинки техники
2.2.1.3. критерии важные
2.2.1.3.1. поиск подарка должен быть быстрым
2.2.1.3.2. чтобы подарок нравился всем
2.2.1.3.3. повод понтануться перед друзьями "новейшими штуками"
2.2.1.3.4. простой способ оплаты, быстрая доставка. если его дома нет, то в подарочной упаковке жене "от мужа"
2.2.1.4. критерии второстепенные
2.2.1.4.1. качество товара, гарантии возврата
2.2.1.4.2. недорого
2.2.1.4.3. любые варианты доставки, в указанные сроки
2.2.1.5. возражения
2.2.1.5.1. если не смогу вай-фай настроить?