1. частные лица
1.1. детский праздник
1.2. свиданье
1.3. выписка из роддома
2. персонажи
2.1. event менеджер inhouse
2.1.1. готовые решения
2.1.1.1. можноо закрывать на 3 мероприятия вперед
2.2. event-менеджер
2.2.1. особенности
2.2.1.1. средний чек 20-150
2.2.1.2. 20-35 лет , активный, опытный пользователь, пробивные, со вкусом, не москвичи, % от мероприятия, откаты от подрядчика, ответственные, любят: тусить, поесть. Психотип: мотор+контролер. Нацелены на результат. Нужна подробная информация, коммуникабельны, любопытны.
2.2.2. потребность
2.2.2.1. найти подрядчика
2.2.2.1.1. нашли ответсвенного подррядчика
2.2.2.2. оформить мероприятие
2.2.2.2.1. получите оформленное мероприятие
2.2.2.3. получить одобрение руководства
2.2.2.3.1. руководство порадуется вашей прозорливости
2.2.2.4. уложиться в бюджет
2.2.2.4.1. уложитесь в бюджет
2.2.3. критерии
2.2.3.1. смету быстро просчитать
2.2.3.1.1. просчитаем смету за 1 час
2.2.3.2. чтобы оказали компетентную консультацию
2.2.3.2.1. учитываем индивидуальные тербования
2.2.3.2.2. 3д макет
2.2.3.3. пост-оплата
2.2.3.3.1. возможна оплата после выполнения заказа
2.2.3.4. качество
2.2.3.4.1. заключаем договор
2.2.3.4.2. образец с доставкой
2.2.3.4.3. работаем с европейскими производителями Simpertex, Qualatex.
2.2.3.5. быстро
2.2.3.5.1. имеем готовый склад
2.2.3.5.2. курьерская служба
2.2.3.5.3. ночные работы
2.2.3.5.4. находимся в центре
2.2.3.6. чтобы не подвели
2.2.3.6.1. личный менеджер
2.2.3.6.2. рекоммендации фирм
2.2.3.7. откат
2.2.3.7.1. приятные бонусы
2.2.3.8. цена
2.2.4. возражения
2.2.4.1. долго, не успеем в срок
2.2.4.1.1. предложим альтернативный вариант
2.2.4.1.2. даем гарантию сроков
2.2.4.2. кто вы?
2.2.4.2.1. а вы точно приедете?
2.2.4.2.2. сертификаты., карта проезда, кейсы, отзывы, фотки, письма от компаний
2.2.4.3. я подумаю, еще посмотрю
2.2.5. выгоды компании
2.2.5.1. качественный продукт
2.2.5.1.1. опыт 3 года
2.2.5.1.2. обучаем персонал сами
2.2.5.1.3. грамоты, благодарности
2.2.5.1.4. поставщики, шары летают, не горят, не взрываются, яркие цвета, светятся в темноте
2.2.5.2. работаем через госуслуги
2.2.5.2.1. работаем с гос учереждениях
2.2.5.3. оперативный монтаж
2.2.5.3.1. ночные работы
2.2.5.3.2. привезем готовую конструкцию
2.2.5.3.3. предварительный осмотр полощадки
2.2.5.3.4. привозим свое оборудование
2.2.5.3.5. наш крепеж безопасен для вашего интерьера и фасада
2.2.5.4. 3д макет
2.2.5.4.1. увидите оформление до монтажа, сэкономите время , сможете презентовать свое предложение клиенту
2.2.5.5. образцы
2.2.5.5.1. увидите цвета брендовые, логотип, заранее
2.3. частное лицо Мальчик
2.3.1. средний чек 3-15
2.3.2. особенности
2.3.2.1. 18-35 лет, заботливый, инициативный, эмоциональный, ищут что-то особенное, эксклюзив, wow-эффект
2.3.3. потребности
2.3.3.1. удивить девушку, жену
2.3.3.1.1. удивишь девушку
2.3.3.2. получить прощение
2.3.3.2.1. получите прощение девушки
2.3.3.3. сделать круто девушке
2.3.3.3.1. сделаешь приятно девушке
2.3.3.4. признаться в любви
2.3.3.4.1. эффектно признаешься в любви
2.3.3.5. выпендриться
2.3.3.5.1. выпендришься
2.3.3.6. закрепить отношения
2.3.3.6.1. закрепишь отношения с девушкой
2.3.3.7. завоевать девушку
2.3.3.7.1. завоюешь девушку
2.3.3.8. эффектно вручить подарок
2.3.3.8.1. эффектно вручишь подарок
2.3.3.9. перформанс
2.3.3.9.1. устроишь перформанс
2.3.3.10. поздравить
2.3.3.10.1. поздравишь девушку
2.3.3.11. показать заботу
2.3.3.11.1. покажешь заботу
2.3.4. критерии
2.3.4.1. красиво
2.3.4.1.1. все композиции составляют профессиональные декораторы
2.3.4.1.2. шары высокого качества с яркими цветами
2.3.4.2. не как у всех
2.3.4.2.1. разработаем уникальный сценарий под ваш повод
2.3.4.3. быстро
2.3.4.3.1. экспресс доставка
2.3.4.3.2. привезем готовые композиции
2.3.4.3.3. готовые варианты букетов на сайте
2.3.4.4. wow-эффект
2.3.4.4.1. для вас мы подготовили 50 уникальных, сногшибаательных сценариев
2.3.5. возражения
2.3.5.1. точно приедете?
2.3.5.1.1. кейсы, сертификаты, отзывы
2.3.5.2. Дорого
2.3.5.2.1. предложим варианты
2.3.5.3. сколько летают
2.3.5.3.1. 2-3 суток обработанные специальным раствором
2.3.5.4. кто вы?
2.3.5.4.1. карта проезда, кейсы, сертификаты
2.3.5.5. шары не лопнут?
2.3.5.6. шары воняют?
2.3.5.6.1. шары из высококачественного латекса, поставщики Бельгия, США
2.3.5.7. аллергия?
2.3.5.7.1. шары из гипоаллергенных материалов с сертификатами РОСТест и еще каких то
2.3.6. выгоды компании
2.3.6.1. быстрая доставка
2.3.6.1.1. своя курьерская служба
2.3.6.2. перформансы
2.3.6.2.1. опыт в перформансах , смотрите кейсы
2.3.6.3. индивидуальные сценарии
2.3.6.4. сопровождение мероприятия
2.3.6.4.1. с вами будет наш сотрудник на протяжении всего мероприятия
2.3.6.5. фото-видео
2.3.6.5.1. фото видео вашего перформанса
2.3.6.6. опыт 3 года
2.3.6.6.1. работаем с камеди, киркоров, кремлевский дворец
2.4. eevent менеджер PRO
2.4.1. заработать
3. подниши
3.1. ивент
3.1.1. выставки
3.1.2. спортивные мероприятия
3.1.3. открытия ТЦ
3.1.4. уличные ивенты
3.1.5. фуршеты
3.1.6. календарные ивенты
4. скрипт для Обзвона базы Вакансий
4.1. секретарь
4.1.1. открытие
4.1.1.1. Я звоню по вопросу вакансии менеджер по продажам. С кем бы я мог обсудить этот вопрос, соедините пожалуйста. Мне нужно уточнить несколько вопросов касательно системы мотивации и графика работы. Видел вашу вакансию, но покупать кота в мешке мне не хочется, тратить время и писать резюме, прежде чем я не получу информацию, всегда проще позвонить. Если вам нужен менеджер по продажам, соедените меня пожалуйста с отделом кадров.
4.1.2. Возражения
4.1.2.1. Пришлите ваше резюме нам на почту и мы рассмотрим его, в случае нашего интереса вам перезвонят
4.1.2.1.1. я уже присылал мне нужно уточнить какие документы нужно предоставить.
4.2. Возражения
4.2.1. Мы пока не нуждаемся в подборе персонала.
4.2.1.1. Мы сейчас говорим не только о подборе персонала, но и о тестировании текущего вашего отдела продаж и о проведении обучения техники осваивания новых инструментов в продажах.
4.2.2. У нас есть РОП.
4.2.2.1. Смотрите, Евгений мы сейчас разговариваем с вами по той причине, что также в перечень наших услуг входит помимо тестирования отедла роодаж еще и помощь руководству компании. Мы предоставляем вам различные инструменты по контролю эффективности отдела продаж и работы именно самого руководителя отдела продаж. Мы снабжаем руководителей компании определенными шаблонами с помощью которых они могут отследить учебный процесс, скорость развития менеджеров, чем именно занимается РОП , как он проводит обучение, как отслеживаются показатели, техники менеджеров, какие показатели именно учитываются. Евгений, когда вам было бы удобно просто встретиться, может быть бизнес ланч, я смогу подьехать в удобное для вас время. Встреча займет 40 минут.
4.2.3. У меня пока времени нет
4.2.4. Пришлите на почту
4.2.4.1. Смотрите Евгений, мы конечно же пришлем на почту наше предложение, но хотел бы еще раз обозначить такую вещь. Вы как руководитель компании, как человек наверняка опытный , с большим опытом работы управления людьми, не датите мне соврать, что любой руководитель всегда очень занятой человек и не всегда есть возможность отслеживать те или иные тенденции, которые происходят не только в продажах, но и в новых технологиях , которые присутствуют на рынке, системы аналитики, системы программного обеспечения, и так далее.
4.2.4.1.1. Мы готовы с вами поделиться, рассказать вам эту информацию, чтобы получить эту информацию вам потребуется часы, чтобы самому разобраться в тех или иных нюансах, как с помощью того или иного инструмента можно отслеживать отдел продаж, айтишников, отдел программистов, оптимизирвоать свои затраты на рекламу итд.
4.3. РОП
4.3.1. Добрый день, к сожалению мне не сказали как вас зовут. Николай смотрите, я увидел ваше обьявление на hh.ru, понимаю что у вас есть потребность в менеджерах по продажам. Для вас это актуально? То есть вы сейчас занимаетесь расширением отдела продаж? Какой тип продукта вы продаете?
4.3.1.1. Николай, у меня есть предложение. Мы же прекрасно знаем, что у вас уже есть отдел продаж и есть эффективные менеджеры, и есть менеджеры которые вас не устраивают. Либо вы набираете новых менеджеров. Вы хотите увеличить эффективность отдела продаж. Я хотел бы предложить вам встретится для того чтобы рассказать вам, как я могу помочь вам увеличить эффективность отдела продаж.
4.3.2. возражения
4.3.2.1. Кто вы? Откуда вы?
4.3.2.1.1. Я представляю компанию Игрокс, меня зовут Евгений.
4.4. Генеральный директор
4.4.1. в
4.4.1.1. Я хотел бы вам рассказать как вы можете увеличить эффективность вашего отдела продаж в 10 раз, для того чтобы вам более четко показать ,чтобы не тратить ваше время я задам вам несколько вопросов, По вашему мнению на какой процент сейчас загружены ваши менеджеры из 100%
4.4.1.1.1. смотрите Тимур, предела достичь достаточно сложно, на 100% не работает ни один отдел продаж.
4.4.1.2. Добрый день, Меня зовут Тимур, секретарь перключил на вас , но к сожалению не сказал как вас зовут. Скажите, как я могу к вам обращаться. Как вас зовут?
4.4.1.2.1. Еще раз представлюсь, меня зовут Тимур, я уточню по поводу вакансии продажника, меня на вас переключили, правильно? Смотрите, Евгений, я представляю компанию Игрокс, мы занимаемся подбором эфективных менежеров а также обучением текущих.
4.4.2. Вопросы от него
4.4.2.1. А какие например инструменты?
4.4.2.1.1. инструменты контроля каждого отдельного менеджера какие задачи ставит РОП, по сути РОП должен на ежедневной основе проводить собрания и ставить задачи менеджерам и на следующий день отслеживать как эти задачи были выполнены. Использовать или не использовать тот или иной инструмент, вы принимаете решение сами.
4.4.3. Вопросы ему
4.4.3.1. Вы же сейчас нанимаете менеджеров? Есть ли у вас прописанная программа для ввода сотрудника в должность?
4.5. HR
4.5.1. Добрый день, к сожалению мне не сказали как вас зовут. Николай смотрите, я увидел ваше обьявление на hh.ru, понимаю что у вас есть потребность в менеджерах по продажам. Для вас это актуально? То есть вы сейчас занимаетесь расширением отдела продаж? Какой тип продукта вы продаете?
4.5.1.1. Вы же сейчас нанимаете менеджеров? Есть ли у вас прописанная программа для ввода сотрудника в должность?
4.5.1.2. мы даем определенные наработки для тестирования и вы как HR сможете тестировать при приеме на работу новых сотрудников сразу определяя их квалификацию в продажах, Вы определяете мотивационные навыки, опыт работы, а по техникам, мы дадим вам материал который на первичном этапе позволит вам отсеять менеджеров которые вам не подходят.
4.5.1.3. Правильно ли я понимаю, что текущий отдел продаж с поставленными задачами не справляется или что те объемы клиентов с которыми вы работаете, текущий отдел продаж не справляется и его эффективность желает быть лучшей?
4.5.1.3.1. Проводим тренинг, даем рекоммендации руководителю и в случае выяления не эффективных менеджеров по итогам тестов. У руководства будет повод растаться с сотрудником. Проведение тренинга это как повод, в конце тренинга проводится тестирование, по результатам теста мы понимаем, что сотрудник не принял? не понял, у тебя есть 2 недели чтобы убедить нас в обраном. У тебя самые слабые показатели. Потом повторное тестирование через 2 недели. Акты, опоздание, на работу, сидеть и ждать пока не выполнит планы, опоздания. Не зависимое тестирование. Мы здесь никак не заинтересованы.
4.5.1.4. Скажите, как я могу к вам обращаться. Как вас зовут? Еще раз представлюсь, меня зовут Евгений, я уточню по поводу вакансии продажника, меня на вас переключили, правильно? Смотрите, Евгений, я представляю компанию Игрокс, мы занимаемся подбором эфективных менежеров а также обучением текущих. Как показывает практика, так как вы сейчас нанимаете новых сотрудников , новых менеджеров по продажам, соотвественно либо ваши текущие менеджеры не справляются с текущим объемом , либо их эффективность желает быть лучшей. Интересно было бы вам Евгений, увеличить эффективность своего отдела продаж? Смотрите, Евгений, наша компания и подбором менеджеров по продажам и обучением текущего отдела. Как показывает наша практика ,, не всегда есть смысл нанимать нового менеджера , когда есть возможность обучить определенным техникам продаж текущих менеджеров они уже знают продукт и это как переходный период между заменой. Даже бывает такое, менеджер не эффективен, вы приняли решение его уволить, но намного проще обучить его на время замены, пока новый менеджер выйдет на работу и освоит новый продукт. На сколько бы вам было интересно такое сотрудничество , когда вам было бы удобно встретиться? Чтобы я вам рассказал о нашей комании и о том, какие техники мы используем.
4.5.2. Возражения
4.5.2.1. Кто вы?
4.5.2.1.1. Я представляю компанию Игрокс, меня зовут Евгений.
4.5.2.2. Мы пока не нуждаемся в подборе персонала.
4.5.2.2.1. Мы сейчас говорим не только о подборе персонала, но и о тестировании текущего вашего отдела продаж и о проведении обучения , осваивания техник новых инструментов в продажах.
4.5.2.3. У нас есть РОП.
4.5.2.3.1. Смотрите, Евгений мы сейчас разговариваем с вами по той причине, что также в перечень наших услуг входит помимо тестирования отедла роодаж еще и помощь руководству компании. Мы предоставляем вам различные инструменты по контролю эффективности отдела продаж и работы именно самого руководителя отдела продаж. Мы снабжаем руководителей компании определенными шаблонами с помощью которых они могут отследить учебный процесс, скорость развития менеджеров, чем именно занимается РОП , как он проводит обучение, как отслеживаются показатели, техники менеджеров, какие показатели именно учитываются. Евгений, когда вам было бы удобно просто встретиться, может быть бизнес ланч, я смогу подьехать в удобное для вас время. Встреча займет 40 минут.
4.5.2.4. У меня пока времени нет
4.5.2.5. Пришлите на почту
4.5.2.5.1. Смотрите Евгений, мы конечно же пришлем на почту наше предложение, но хотел бы еще раз обозначить такую вещь. Вы как руководитель компании, как человек наверняка опытный , с большим опытом работы управления людьми, не датите мне соврать, что любой руководитель всегда очень занятой человек и не всегда есть возможность отслеживать те или иные тенденции, которые происходят не только в продажах, но и в новых технологиях , которые присутствуют на рынке, системы аналитики, системы программного обеспечения, и так далее.
4.5.3. список всех вопросов
4.5.3.1. Для вас это актуально? То есть вы сейчас занимаетесь расширением отдела продаж? Какой тип продукта вы продаете? а какое количество людей у вас сейчас в отделе продаж? На сколько сложен технически продукт или услуга, которую вы продаете? На сколько быстро её можно освоить?