Общение
создатель O k s a n a
1. виды общения
1.1. неформальное
1.2. ролевое
1.3. прямое
1.4. опосредованное
1.5. доверительное
1.6. конфликтное
1.7. деловое
1.8. личное
1.9. массовое
1.10. межличностное
2. формы общения
2.1. диалогическое
2.2. монологическое
2.2.1. императивное
2.2.2. манипулятивное