1. возражения
1.1. смогу ли я заниматься языком самостоятельно?
1.1.1. с нашей помощью сможете
1.1.1.1. примерно половина наших слушателей - наши старые клиенты, либо их знакомые или родственники
1.1.1.1.1. у нас есть реальные отзывы, которые можно и почитать, и посмотреть видео
1.2. что-то всё слишком хорошо, не верю
1.2.1. это лозунгом не закроется. Человеку нужно время: почитать сайт, рассылки, посмотреть видики, потестироваться, возможно - поговорить по тел или скайпу.
1.2.1.1. экспертизы, рецензии, сертификаты, топовые клиенты
1.3. в интернете полно бесплатных языковых ресурсов
1.3.1. бесплатные ресурсы не обеспечивают системности обучения и профессионализма подхода. Результат от бесплатного обучения получить крайне затруднительно.
1.3.1.1. "кто даром учится, тот учится даром". Старинная восточная мудрость
1.3.1.1.1. люди, которые бегают по бесплатным ресурсам, недостаточно сами себя ценят
1.4. а действительно ли вы сделаете индивидуальную программу?
1.4.1. рассказать, в чём именно заключена индивидуальность обучения, и как мы над этим работаем
1.4.1.1. рассказываем не только о том, как работаем над программой, но и о том, что такое индивидуальный алгоритм
1.5. дорого
1.5.1. конкретизируем результаты
1.5.1.1. привязать стоимость обучения к каким-то всем очевидным вещам - от чашки кофе до мобильного телефона. Показать на примерах, что обучение - ещё более выгодное вложение.
1.6. сложно выбрать
1.6.1. задай вопрос или закажи обратный звонок - проконсультируем
1.6.1.1. у нас выводится 2 варианта покупки, а не 3: по одному курсу или полный пакет. Расписали все опции, которые получаешь в обоих случаях.
1.7. не сейчас
1.7.1. можем дать скидку на какой-то период
1.8. самое большое сомнение в обучении - это результативность. Особенно в новинках.
1.8.1. этот страх предполагаю, что нужно лечить доверием к организации, примерами и отзывами других людей, чётким описанием ожидаемых результатов
1.8.1.1. у нас в качестве гарантов результата выдвигаются ТОП-клиенты. О других гарантиях типа "вернём деньги, если что" говорить не хочу, т.к. выглядит как заведомое враньё.
1.8.1.1.1. с вами будут работать специалисты, которые обучали космонавтов и правительство Татарстана
2. предлагаемый лёгкий шаг: бесплатно протестировать понимание на слух и качество произношения. И приступить к тестированию и "лечению" своих психологических барьеров. Для этого зарегистрироваться.
3. 2 успешных обучающих эксперимента в Космосе (другие обучающие проводились, но успешных не было)
4. обучали правительство Татарстана во главе с нынешним президентом
5. рунет, кроме жителей Мск и Спб
6. Ниша
6.1. дистанционные программы изучения английского языка, онлайн-тренажёр английского
7. персонажи
7.1. женщины 25+ русской культуры
7.1.1. особенности
7.1.1.1. любит и умеет самообразовываться
7.1.1.2. считает себя европейским человеком, космополитом
7.1.1.3. как правило, уже изучала английский раньше
7.1.1.4. образование выше среднего
7.1.1.5. в большинстве случаев - интуит по психотипу (инфотипу)
7.1.1.5.1. ориентирован в будущее, ценностью являются перспективы
7.1.1.5.2. ловится на "комфортно", "удобно", "современно" и прочее с окончанием на "о". но это требует доказательств
7.1.1.5.3. Экстравертный интуит: впечатление и будущее решение формируется мгновенно. Читать дальше может для того, чтобы бессознательно оправдать своё решение.
7.1.1.5.4. интровертный интуит будет несколько раз возвращаться на сайт, сопоставлять и анализировать информацию, ища нестыковки
7.1.1.5.5. визуалы в большинстве своём
7.1.1.5.6. экстравертный интуит любит испытывать свои способности. Для этого экспериментирует, в т.ч с обучением.
7.1.1.5.7. прошлое имеет не меньшее значение. Это относится к поставщику: его история, "легенда". Должен возникнуть объёмный образ организации, тогда будет доверие.
7.1.1.5.8. любят теории, хорошо в них разбираются. В т.ч. в образовании.
7.1.1.6. самостоятельность и независимость суждений
7.1.2. потребности
7.1.2.1. общение в турпоездках
7.1.2.1.1. выгода: будет общаться по-английски в поездках
7.1.2.2. для работы (статистически равновесно потребности "для поездок")
7.1.2.2.1. выгода: улучшит карьерный рост посредством иностранного языка, будут новые перспективы в работе
7.1.2.3. "для себя"
7.1.2.3.1. выгода: освоит английский для себя
7.1.3. важные критерии
7.1.3.1. индивидуальный подход
7.1.3.1.1. выгода 1: персональное внимание
7.1.3.1.2. выгода 2: больше усвоит материала
7.1.3.1.3. выгода 3: рекомендации психолога про то, как использовать свои сильные стороны и обходить слабые
7.1.3.1.4. выгода 4: моё уникальное "я" примут за основу
7.1.3.2. не морочиться со скачиванием, установкой, копированием и т.д. - техническая простота
7.1.3.2.1. выгода 1: не нужно специальных знаний и навыков пользования ПК
7.1.3.2.2. выгода 2: можно заниматься с любого гаджета, поддерживающего соответствующий формат, или любого ПК
7.1.3.2.3. выгода 3: приступить к обучению легко
7.1.3.3. самой распределять время занятий
7.1.3.3.1. выгода 1: не подстраиваюсь под чужое время
7.1.3.3.2. выгода 2: классические выгоды дистанционного обучения - это удобно
7.1.3.3.3. выгода 3: занимаюсь в том виде, в котором мне удобно, хоть в пижаме или халате
7.1.3.4. заниматься приятно и незагрузочно
7.1.3.4.1. выгода 1: получаю удовольствие от изучения языка
7.1.3.4.2. выгода 2: всё понимаю, не чувствую себя дурой
7.1.3.4.3. выгода 3: не трачу время на упражнения, которые считаю тупыми или, наоборот, заумными
7.1.3.5. возможность обратной связи со специалистами
7.1.3.5.1. выгода 1: поддержка в течение всего периода обучения, независимо от того, когда я его начну и закончу
7.1.3.5.2. выгода 2: можно скорректировать график занятий
7.1.3.5.3. выгода 3: можно что-то исправить в программе или восстановить, если сломалось/потерялось
7.1.3.6. язык от носителя
7.1.3.6.1. выгода 1: буду изучать аутентичную, натуральную речь, а не фантазии отечественных преподавателей или искусственные предложения из учебников
7.1.3.6.2. выгода 2: готовые шаблоны речи, которые легко использовать на практике
7.1.3.6.3. выгода 3: научусь понимать на слух и прилично говорить сама
7.1.3.7. практические навыки
7.1.3.7.1. выгода 1: научусь понимать на слух и спонтанно говорить
7.1.3.7.2. выгода 2: смогу обучаться языку, не особенно вдаваясь в теорию
7.1.3.7.3. выгода 3: не потрачу годы на изучение того, что мне вряд ли когда-то пригодится
7.1.3.7.4. выгода 4: начну смотреть фильмы, понимать песни, читать в оригинале
7.1.3.8. цена
7.1.3.8.1. не ударит по семейному бюджету
7.1.3.9. самый важный критерий - это вера в результативность обучения . Остальные, по большому счёту, сводятся к общим преимуществам дистанционного обучения (типа независимости и удобства), а также к фишкам продукта и поставщика.
7.1.3.9.1. выгода 1: потратит свои деньги, время, силы не зря
7.1.3.9.2. выгода 2: достигнет совершенно конкретных целей
7.1.3.9.3. выгода 3: получу язык как инструмент достижения самых разнообразных вещей
7.1.3.10. программа всегда со мной
7.1.3.10.1. выгода 1: не привязана к месту, времени, устройству
7.1.3.10.2. выгода 2: могу в любом момент начать, приостановить, возобновить обучение
7.1.3.10.3. выгода 3: могу повторить что-то заново, если понадобится
7.1.3.11. интерактивность
7.1.3.11.1. выгода 1: современно
7.1.3.11.2. выгода 2: возможность отслеживать свои результаты в режиме реального времени
7.1.3.11.3. выгода 3: постоянная обратная связь по процессу обучения. В отличии от п.2 - не я отслеживаю, а меня контролируют технически
7.1.4. второстепенные
7.1.4.1. продолжительность обучения
7.2. мужчины 25+ русской культуры (в семье говорят по-русски или на двух языках, получали образование по-русски)
7.2.1. особенности
7.2.1.1. нет статистически достоверных отличий от женской аудитории (на основании психотестов)
7.2.2. потребности
7.2.2.1. абсолютно одинаковые с женской аудиторией: работа, поездки, "для себя". Данные взяты по анкетам реальных слушателей.
7.2.3. важные критерии
7.2.3.1. индивидуальный подход
7.2.3.1.1. ****
7.2.3.2. экономия времени
7.2.3.2.1. выгода 1: не подстраиваться под чужое время
7.2.3.2.2. выгода 2: занимаюсь там, где мне удобно
7.2.3.2.3. выгода 3: могу совмещать с другими делами (например, за рулём)
7.2.3.3. не нужно общаться с училкой
7.2.3.3.1. выгода 1: не надо привыкать и подстраиваться к другому человеку
7.2.3.3.2. выгода 2: не чувствовать себя школяром
7.2.3.3.3. выгода 3: не делать того, что сам считаю ненужным и бессмысленным
7.2.3.4. чёткий порядок действий
7.2.3.4.1. выгода 1: вижу движение к ожидаемому результату
7.2.3.4.2. выгода 2: не надо самому морочить голову, что делать дальше
7.2.3.4.3. выгода 3: ясность и однозначность в процессе обучения
7.2.3.5. быстрый ощутимый результат
7.2.3.5.1. выгода 1: есть мотивация двигаться дальше
7.2.3.5.2. выгода 2: появляется набор ситуаций, в которых могу действовать самостоятельно
7.2.3.5.3. выгода 3: быстро получаю отдачу от вложения денег/времени/усилий. в общем и целом совпадает с выгодой 1. Если не будет быстрого результата, просто бросит это дело.
7.2.3.6. практические навыки
7.2.3.6.1. выгоды *****
7.2.4. второстепенные
7.2.4.1. чтоб можно было слушать в машине
7.2.4.2. цена
7.2.4.3. продолжительность обучения
7.2.4.4. возможность обратной связи со специалистами
7.3. мужчины 25+, свободно пользующиеся русским языком, но не русские
7.3.1. особенности
7.3.1.1. трудолюбие, упорство, амбициозность
7.3.1.2. национальный менталитет
7.3.2. потребности
7.3.2.1. хочет говорить на иностранном языке с целью самоутверждения в рефрентной группе
7.3.2.2. язык нужен для карьеры или для бизнеса
7.3.3. важные критерии
7.3.3.1. чтобы, как у президента (космонавта и т.д. - любое статусное лицо)
7.3.3.2. индивидуально
7.3.3.3. чтобы понятно было объяснено, как заниматься
7.3.4. второстепенные
7.3.4.1. цена
7.3.4.2. продолжительность
7.3.4.3. простота скачивания и установки
8. фишки про нас
9. особенности продукта
9.1. сочетание языка от носителя с отечественным методом преподавания
9.1.1. прямое формирование речевых навыков