1. Товаровед магазина косметики и косметологии или спа салона (салона красоты)
1.1. Особенности
1.1.1. Хорошо знает рынок товаров, цены
1.1.2. имеет "чутье" рынка
1.1.3. приобретает товары не для себя!
1.2. Потребности
1.2.1. не тратить много времени на разговор
1.2.1.1. Быстро договариваться с поставщиком
1.2.2. Иметь выгоду от каждой конкретной сделки
1.2.3. не уставать на работе
1.3. Критерии - то, что ВАЖНО
1.3.1. Хорошая цена
1.3.1.1. заработает больше магазин
1.3.2. выгодное предложение (акция)
1.3.2.1. заработает бонус
1.3.2.2. получит подарок
1.3.3. товарный вид
1.3.3.1. Красивый вид магазина внутри
2. Ниша
2.1. Продажа косметической соли для ванн оптом и в розницу
3. Персонажи
3.1. Посетители спа салонов жен пола
3.1.1. Женщина с постоянным достатком 28-50лет, средний-высокий социальный статус,заботится о себе , . Посещает СПА салоны, фитнес центры и салоны красоты.
3.1.1.1. Особенности
3.1.1.1.1. Наличие своего мнения
3.1.1.1.2. Высокая требовательность
3.1.1.2. Потребности
3.1.1.2.1. Выглядеть всегда хорошо
3.1.1.2.2. Чувствовать себя в гармонии
3.1.1.2.3. иметь самое лучшее
3.1.1.2.4. хорошо отдыхать, высыпаться
3.1.1.2.5. Похудеть быстро
3.1.1.3. Критерии - то, что ВАЖНО
3.1.1.3.1. Под ключ
3.1.1.3.2. Высокий сервис, чтобы отложили дела и занимались только мной
3.1.1.3.3. красивая упаковка
3.1.1.3.4. Не навредить себе
3.1.1.3.5. быть в курсе всего нового, идти в ногу со временем
3.1.1.3.6. удобная доставка и оплата
3.1.1.4. Второстепенные критерии
3.1.1.4.1. Сроки
3.1.1.4.2. Цена
3.1.1.5. Возражения
3.1.1.5.1. Дорого
3.1.1.5.2. Я нашла дешевле
3.1.1.5.3. это химический препарат
3.1.1.5.4. а вдруг будет неправильная реакция на кожу
3.2. бизнес мен или вуман, у которых бессонница и напряженный рабочий график
3.2.1. Особенности
3.2.1.1. пытливость в мелочах
3.2.1.2. Большое количество вопросов
3.2.1.3. Считают каждую копейку
3.2.2. Потребности
3.2.2.1. хорошо высыпаться
3.2.2.1.1. иметь много сил для работы
3.2.2.2. быстро и эффективно отдыхать
3.2.2.2.1. выглядеть хорошо
3.2.2.3. экономить время
3.2.2.3.1. общаться с семьей
3.2.3. Критерии - то, что ВАЖНО
3.2.3.1. Качество товара
3.2.3.1.1. удобство использования
3.2.3.2. доступная и краткая информация о товаре
3.2.3.2.1. не тратить время на изучение
3.2.3.3. Удобная доставка
3.2.3.3.1. не отвлекаться от работы
3.2.4. Второстепенные критерии
3.2.4.1. сроки
3.2.4.2. цена
3.3. девушка 22-30 лет средний доход , хочет иметь красивую кожу и стройную фигуру или быстро похудеть
3.3.1. Особенности
3.3.1.1. любознательная
3.3.1.2. готова к экспериментам
3.3.1.3. следит за своей внешностью
3.3.2. Потребности
3.3.2.1. Выглядеть привлекательно
3.3.2.1.1. получать внимание мужчин
3.3.2.2. Получать удовольствие от процессов
3.3.2.2.1. быть в хорошем настроении
3.3.2.3. Знать секреты красоты
3.3.2.3.1. иметь преимущество перед равесницами
3.3.3. Критерии - то, что ВАЖНО
3.3.3.1. Содержимое пакета (состав) знать из чего состоит и какое воздействие
3.3.3.1.1. не навредить себе
3.3.3.2. Скорость воздействия
3.3.3.2.1. сможет "планировать" свое похудение
3.3.3.3. развернутая информация о способах применения
3.3.3.3.1. сможет применять в нескольких назначениях (для волос, ногтей, кожи лица)