Целевая Аудитория ТОВАРА

Анализ сегментов для Бэбифона

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Целевая Аудитория ТОВАРА создатель Mind Map: Целевая Аудитория ТОВАРА

1. Babyphone

1.1. Продаем настоящий детский телефон. Вся Россия и не только.

2. Сегменты-Персонажи

2.1. Родители

2.1.1. Персонаж: мама без мужа, средний стабильный доход, возраст от 25 лет и до 40. Работает, отдает ребенка в детский сад, оставляет с няней, отправляет на каникулы в другой город к бабушке, на дачу

2.1.1.1. Особенности

2.1.1.1.1. Возможно недостаточно денег на покупку, особенно если детей двое

2.1.1.2. Потребности

2.1.1.2.1. ребенок может позвонить маме в любое время

2.1.1.2.2. Чтобы она могла позвонить сама

2.1.1.2.3. Чтобы можно было знать, все ли в порядке

2.1.1.2.4. знать, где ребенок

2.1.1.3. Критерии - то, что ВАЖНО

2.1.1.3.1. простота настройки

2.1.1.3.2. простота использования

2.1.1.3.3. надежность телефона

2.1.1.3.4. чтобы безопасно для ребенка

2.1.1.3.5. без наворотов

2.1.1.3.6. условия оплаты

2.1.1.3.7. цена

2.1.1.3.8. функциональность

2.1.1.4. Второстепенные критерии

2.1.1.4.1. выбор цвета

2.1.1.4.2. условия доставкми

2.1.1.4.3. дополнительные выгоды

2.1.1.5. Возражения

2.1.1.5.1. Дорого

2.1.1.5.2. Долго

2.1.1.5.3. сложно настроить

2.1.1.5.4. а вдруг сломается

2.1.1.5.5. ребенок не разберется

2.1.1.5.6. а вы меня не обманете?

2.1.1.5.7. часть функций не работает

2.1.2. Персонаж: оба родителя, средний или выше среднего доход, оба работают

2.1.2.1. Особенности

2.1.2.1.1. готовы заплатить за спокойствие

2.1.2.1.2. повышенные требования к качеству

2.1.2.2. Потребности

2.1.2.2.1. ребенок может позвонить маме или папе в любое время

2.1.2.2.2. Чтобы мама или папа могли позвонить сами

2.1.2.2.3. Чтобы можно было знать, все ли в порядке

2.1.2.2.4. чтобы знать где ребенок

2.1.2.3. Критерии - то, что ВАЖНО

2.1.2.3.1. привязать несколько номеров телефонов

2.1.2.3.2. чтобы держал зарядку

2.1.2.3.3. безопасность для ребенка

2.1.2.3.4. простота для ребенка

2.1.2.4. Второстепенные критерии

2.1.2.4.1. цена

2.1.2.4.2. варианты разных расцветок

2.1.2.4.3. условия оплаты

2.1.2.4.4. условия доставки

2.1.2.4.5. дополнительные выгоды

2.1.2.5. возражения

2.1.2.5.1. куплю, потом найду лучше

2.1.2.5.2. долго не прорабтает

2.1.2.5.3. у нас в России технику делать не умеют

2.1.3. Персонаж: Папа - живет отдельно

2.1.3.1. Особенности

2.1.3.1.1. доставка на другой адрес

2.1.3.1.2. индивидуальный подход

2.1.3.2. Потребности

2.1.3.2.1. звонить ребенку в любой момент напрямую

2.1.3.2.2. чтобы ребенок смог звонить когда хочет

2.1.3.2.3. чтобы мама ребенка не ограждала от общения

2.1.3.2.4. сделать ребенку подарок

2.1.3.3. Важные критерии

2.1.3.3.1. индивидуальный подход

2.1.3.3.2. возможность доп услуг

2.1.3.3.3. условия доставки

2.1.3.3.4. способы оплаты

2.1.3.3.5. надежность

2.1.3.3.6. доверие к продавцу

2.1.3.4. второстепенные критерии

2.1.3.4.1. цвет

2.1.3.4.2. скидка на второй телефон

2.1.3.5. возражения

2.2. Близкие и родственники - бабушки, дедушки, крестные

2.2.1. Особенности

2.2.1.1. готовы заплатить чуть больше - ведь это подарок

2.2.1.2. повышенные требования к качеству - чтобы было не стыдно подарить

2.2.1.3. с большей легкостью принимают решение, если убедить, что это отличный подарок, и лучше не найти

2.2.2. Потребности

2.2.2.1. порадовать ребенка

2.2.2.2. угодить родителям ребенка

2.2.2.3. подарить хороший подарок

2.2.3. Важно

2.2.3.1. оформление товара в подарочную упаковку

2.2.3.2. условия доставки

2.2.3.2.1. срочная доставка

2.2.3.2.2. доставка не на адрес пательщика

2.2.3.3. дополнительные выгоды

2.2.3.3.1. доукомплектация еще одним подарком на выбор (игрушка, книга, рюкзачок)

2.2.4. Второстепенно

2.3. Детские выездные лагеря, секции и тп - выдаются на время проведения смены

2.3.1. Подкатегория 1

2.3.2. Подкатегория 2

2.3.3. Подкатегория 3

2.4. Дети 3-8 лет

2.4.1. Особенности

2.4.1.1. если увидят у друга, вынесу мозг рожителю

2.4.1.2. нет денег