1. Ниша - ДЕСКРИПТ
1.1. Интернет-магазин по продаже Пароварки-блендер Avent Philips по РФ
2. Сегменты-Персонажи
2.1. Категория: Родителе, у которых дети в возрасте от 6 месяцев до 2 лет.
2.1.1. Персонаж: Мамы, Находятся в декретном отпуске. Которые ищут информацию в интернете, сидят на форумах. Зарабатывает муж. Выбирают тщательно сравнивая с другими моделями. Боятся, что получат некачественный товар и не смогут его вернуть. Мечтают, чтобы данный прибор упростил прикорм малыша.
2.1.1.1. Особенности
2.1.1.1.1. Опираются на отзывы покупателей
2.1.1.1.2. Тщательно подходят к выбору товара
2.1.1.1.3. Задает много вопросов
2.1.1.2. Потребности
2.1.1.2.1. Значительно упростить процесс прикорма малыша
2.1.1.2.2. Экономить время на приготовление пищи
2.1.1.2.3. Сэкономить место на кухне
2.1.1.2.4. Чтобы ребенок ел вкусную и здоровую пищу
2.1.1.3. Критерии - то, что ВАЖНО
2.1.1.3.1. Качество
2.1.1.3.2. Цена
2.1.1.3.3. Способы оплат
2.1.1.3.4. Удобство в использовании
2.1.1.3.5. Здоровая еда
2.1.1.3.6. Многофункциональность
2.1.1.3.7. Отзывы
2.1.1.3.8. Доставка
2.1.1.4. Второстепенные критерии
2.1.1.4.1. Дополнительные выгодв
2.1.1.5. Возражения
2.1.1.5.1. Дорого
2.1.1.5.2. Я не справлюсь
2.1.1.5.3. Обманите?
2.1.2. Персонаж: Папы. Хотят помочь своим женам, упростить процесс прикорма, избавить жен от гор грязной посуды.
2.1.2.1. Особенности
2.1.2.1.1. Не сильно разбирается в процессе приготовления прикорма
2.1.2.2. Потребности
2.1.2.2.1. Помочь жене
2.1.2.2.2. Экономить время
2.1.2.3. Критерии - то, что ВАЖНО
2.1.2.3.1. Доставка
2.1.2.3.2. Цена
2.1.2.3.3. Многофункциональность
2.1.2.3.4. Качество
2.1.2.4. Второстепенные критерии
2.1.2.4.1. Способы оплат
2.1.2.5. Возражения
2.1.2.5.1. Вдруг жене не понравится
2.1.2.5.2. Жена справится?
2.1.3. Персонаж: Родители, которые собираются в отпуск или на дачу. Мечтают экономить время на готовке, а больше времени отдыхать семьей.
2.1.3.1. Особенности
2.1.3.1.1. Будут готовить в не привычных условиях
2.1.3.2. Потребности
2.1.3.2.1. Компактность
2.1.3.2.2. Многофункциональность
2.1.3.2.3. Быстро готовить
2.1.3.3. Критерии - то, что ВАЖНО
2.1.3.3.1. Качество
2.1.3.3.2. Цена
2.1.3.3.3. Удобства в использовании
2.1.3.3.4. Доставка
2.1.3.4. Второстепенные критерии
2.1.3.5. Возражения
2.1.3.5.1. Вдруг сломается, а мы далеко от города
2.2. Персонаж: Родственники, друзья
2.2.1. Особенности
2.2.1.1. Готовы заплатить больше
2.2.1.2. Повышенная требовательность к качеству
2.2.2. Потребности
2.2.2.1. Угодить родителям
2.2.2.2. Помочь родителям
2.2.3. Критерии - то, что ВАЖНО
2.2.3.1. Доставка
2.2.3.1.1. Возможна доставка на другой адрес
2.2.3.1.2. доставка на следующий день
2.2.3.1.3. возможна доставка в день заказа
2.2.3.2. Условия оплаты
2.2.3.2.1. Наличный расчет
2.2.3.2.2. Безналичный
2.2.3.3. Дополнительные выгоды
2.2.3.3.1. дарим подарки при покупке
2.2.3.3.2. возможна подарочная упоковка
2.2.4. Второстепенные китерии
2.2.5. Возражения
2.2.5.1. Вдруг не понравится
2.2.5.1.1. Только положительные отзывы от мамочек