Ниша - Услуга диагностика и чистка ПК

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Ниша - Услуга диагностика и чистка ПК создатель Mind Map: Ниша - Услуга диагностика и чистка ПК

1. ЦА

1.1. Владельцы персональных компьютеров и ноутбуков

2. Персонаж

2.1. Владелец ноутбука или компьютера, который некорректно работает. (физ лицо) Средний социальный статус. Геймеры, менеджеры, предприниматели, офисные работники

2.1.1. Что есть

2.1.1.1. Компьютер или ноутбук до 5 лет владения

2.1.1.2. Некорректная работа устройства

2.1.1.2.1. Зависает

2.1.1.2.2. Тормозит

2.1.1.2.3. Вирусы

2.1.1.2.4. Выключается

2.1.1.2.5. Перезагрузка

2.1.1.2.6. Не работает

2.1.1.2.7. Перегрев

2.1.2. Особенности

2.1.2.1. Требовательность к сервису

2.1.2.2. Высокая скорость ремонта

2.1.2.3. Требовательность к бюджету ремонта

2.1.3. Потребности

2.1.3.1. Комфортная работа за компьютером без забот

2.1.3.2. Критерии работы ПК

2.1.3.2.1. Скорость работы программ, загрузки программ и системы

2.1.3.2.2. Отсутствие вирусов

2.1.3.3. Плюсы от использования ПК

2.1.3.3.1. Играть в игры без тормозов

2.1.3.3.2. Серфинг по сайтам без тормозов

2.1.3.3.3. Просмотр HD фильмов без тормозов

2.1.3.3.4. Работа в офисе и по бизнесу без тормозов

2.1.3.4. Проблематика - без диагностики ПК

2.1.3.4.1. Пыль в компьютере

2.1.3.4.2. Жесткий диск с данными выходит из строя

2.1.3.4.3. Устаревает железо

2.1.4. Критерии что важно

2.1.4.1. Быстрая диагностика

2.1.4.1.1. до 3-х дней

2.1.4.2. Детали в наличии

2.1.4.2.1. Не надо ждать много недель пока придёт деталь

2.1.4.3. Не испортят ноутбук/ПК

2.1.4.3.1. Квалифицированный персонал

2.1.4.4. Стоимость работы по ремонту

2.1.4.4.1. Что проще заменить деталь или купить новый ПК

2.1.4.5. Оригинальные новые комплектующие в ноутбук

2.1.4.6. Курьер - самовывоз или ремонт на дому

2.1.5. Второстепенные критерии

2.1.5.1. Удалённость сервиса от дома/работы

2.1.5.2. Скидки и акции

2.1.5.3. Авторизованный СЦ, дипломы корочки и тд

2.1.6. Возражения

2.1.6.1. Дорого

2.1.6.2. Нет репутации

2.1.6.3. Далеко

2.1.6.4. Нет услуги самовывоза

2.1.6.5. Отзывы плохие

3. Техника Лендинга AIDA

3.1. Привлечение внимания

3.2. Показать проблематику и боли клиента с чем можно столкнутся

3.3. Предложить варианты решения

3.4. Предложить записаться на услугу