Мозговой штурм
создатель Дмитрий А
1. говорящая проекция на входе
1.1. Чупракова, Якурнова, Вагина, Горченко
2. открытая выкладка
3. открытие новый салонов Киров и область
4. брендированные товары для детей и взрослых
4.1. Чупракова, Андреев
5. замена франшизы собственной розницей
6. улучшение обслуживания в контактном центре
6.1. Чупракова, эксперимент Игумнов
7. новые открытия
8. замена существующих партнеров фр
9. управление персоналом фр
9.1. стажировка
9.2. мотивация
9.3. вознаграждение за карту мтс
9.4. доступ к биллингу мтс
9.5. сотрудники фр в штат мтс
9.6. нематриальная мотивация: дмс
9.7. тренировки во фр
9.8. мотивация за сервис
9.9. прозрачная и понятная система оплаты
9.10. дополнительный тренер
9.11. единое информационное пространство
9.12. командообразующие мероприятия для продавцов фр
9.13. карьерный рост, понятные ступени роста
9.14. расширение ассортимента, шокцены во фр
9.15. ребрендинг фр и ср
9.16. навигация
9.17. закрепление куратора ОРКК
9.18. продажа и выбор прямых и красивых номеров
10. активная позиция сотрудников
11. собственная розница
11.1. управление персоналом
11.1.1. командообразующие мероприятия
11.1.2. рейтинг сотрудников и оп
11.1.3. рефрешинг персонала, формирование кадрового резерва
11.1.4. участие мтс в отборе персонала
11.1.5. мотивация за сервис
11.2. закрепление куратора ОРКК
11.3. ребрендинг салонов
11.4. навигация
11.5. детские уголки в салонах
11.6. детские витрины
11.7. интернет-магазин с сувенирной продукцией: футболки, кружки, чемоданы, перчатки и т.п. оплата за счет бонусов
11.8. создание терминалов с интернет-помощ.
11.9. кофемашина
11.9.1. стаканчики брендированные
11.9.2. при покупке телефона кофе в подарок
11.9.3. платный кофе
11.10. банкомат Сбербанк и МТС
12. Спутник ТВ
12.1. 20% возвращается
12.2. продажа в ОРКК
13. непрофильный канал
13.1. единая команда торговый представителей
13.2. подписание прямых (комиссионных/морж.доворов
13.3. качество канала
13.4. закрытие неэффективных точек на замену открытия новых
13.5. разработать новые POSM
14. ОРКК
14.1. рефрешинг сотрудников
14.2. секторная проработка районнов, работа с предприятиями, выезд.
14.2.1. Игумнов
14.3. рассылка от техблока по запуску БС
14.3.1. Якурнова
14.4. терминал виртуального менеджера
14.5. Продажа Спутник ТВ
14.6. 20% возвращается в корпоративный сегмент, прогрессивная система скидок от приоб-го пакета услуг или от стажа годового контракта
14.6.1. Горченко
14.7. прямой номер дешевле по акции
14.7.1. Черкунова
14.8. ребрендинг офиса
14.8.1. зона ожидания
14.8.2. кофемашина, кофе бесплатно для клиентов
14.8.3. Горченко
14.9. совещание раз в месяц с техблоком
14.9.1. Мицура
14.10. развитие агентской сетки
14.10.1. Горченко
14.10.2. франшиза Вагина
14.11. тренер ОРКК
14.11.1. Горченко
14.12. собственная бригада монтажников
14.12.1. Игумнов
14.13. тех.поддержка 24 часа
14.14. перейти с номера 760010
14.15. региональные рекламные активности продукта и имиджа
14.15.1. Чупракова
14.16. facebook топ-менеджеров Кирова
14.16.1. Сафонова,, Чупракова
14.17. c-news
14.17.1. Чупракова, Сафонова, КЦ
14.18. тест оборудования, витрина
14.18.1. Мицура