Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
DeadTS создатель Mind Map: DeadTS

1. Клиенты

1.1. Создание клиента

1.1.1. Регистрация клиента самостоятельная

1.1.1.1. Регистрация на сайте

1.1.1.2. Бронирование продукта

1.1.2. Добавление клиента в системе менеджером

1.1.2.1. Offline

1.1.2.1.1. Телефонный звонк

1.1.2.1.2. Почта

1.1.2.1.3. Визит в офис

1.1.2.2. Online

1.1.2.2.1. Коммуниктор

1.1.2.2.2. Соц сети

1.1.2.2.3. Корзина подтвержденная и не подтвержденная

1.1.2.2.4. Запрос с сайта

1.2. Работа с клиентом

1.2.1. Установка статуса клиента

1.2.1.1. Посев

1.2.1.2. Новый

1.2.1.3. Верифицирован

1.2.1.4. Отказ

1.2.2. Установка типа клиета

1.2.2.1. Предпочитаемая коммуниация

1.2.2.1.1. Почта

1.2.2.1.2. Соц сети

1.2.2.1.3. Телефон

1.2.2.2. Лояльность клиента

1.2.2.2.1. Новый

1.2.2.2.2. Лояльный

1.2.2.2.3. Черный список

1.3. Права по работе с клиентом

1.3.1. Сам клиент

1.3.2. Менеджер, закрепленный за клиентом

1.3.3. Супервизор

1.3.4. Адимин

1.4. CRM

1.4.1. Back

1.4.1.1. Системные сообщения

1.4.1.1.1. Сообщение, что клиент находится в статусе новый более 7 дней

1.4.1.1.2. Появился новый клиент в статусе "Новый"

1.4.1.1.3. Сообщение, что появился новый верифицированный клиент

1.4.2. Front

1.4.2.1. Уведомление о добавлении в систему

1.4.2.1.1. Регистрация на сайте

1.4.2.1.2. Запрос на заявку принят/рассмотрена

1.4.2.2. Программа лояльности

1.4.2.2.1. Рассылка о скидках

1.4.2.2.2. Поздравления с событиями

1.4.2.2.3. Новости компании

2. Бронирование

3. Рассадка

4. Корзина

5. Инвентарь