1. Реализация
1.1. Продажа
1.1.1. Юр.лицо
1.1.1.1. Контроль возврата документов
1.1.1.2. С услугой доставки
1.1.2. Физ.лицо
1.1.2.1. Экспертиза документов
1.2. Возврат от покупателя
1.2.1. брак
1.2.1.1. Б/У
1.2.1.1.1. гарантийка
1.2.2. Новый товар
1.2.2.1. Возврат денег
1.2.2.2. Другой товар
1.3. предпродажка
1.3.1. мех.повреждение
1.3.1.1. Запросить деталь у пост-ка
1.3.1.1.1. Ремонт
1.3.1.2. Списание
1.3.1.2.1. Требование-накладная
1.3.2. поломка, что-то не работает
1.3.2.1. СЦ
1.3.2.2. Возврат поставщику
2. Закуп
2.1. Поступление
2.1.1. все нормально
2.1.1.1. подписать док-ты
2.1.1.1.1. отправить док-ты поставщику
2.1.2. Недокомплект
2.1.2.1. Основная линия
2.1.2.1.1. Претензия поставщику
2.1.2.2. досылают товар (крайний случай)
2.1.2.2.1. как не забыть, что они должны дослать товар
2.1.3. Пересорт
2.1.3.1. Претензия поставщику
2.1.3.1.1. переделать док-ты
2.1.4. Пришло лишнее количество
2.1.4.1. Оприходовать отдельной накладной
2.1.4.1.1. претензия поставщику
2.1.5. бой
2.1.5.1. Претензия поставщику
2.1.5.1.1. Не признают
2.1.5.1.2. Признают
2.1.5.2. Претензия ТК
2.2. Возвраты
3. Расходы
3.1. Транспортные расходы
3.1.1. Мы отправляем клиенту за наш счет
3.1.1.1. Физ.лицо
3.1.1.1.1. Заказ покупателя
3.1.1.2. Юр.лицо
3.1.1.2.1. Стоимость услуги доставки включить в стоимость товара
3.1.2. Мы закупаем товар
3.1.2.1. Доп.расходы 1С
3.2. Коммерческие расходы
3.2.1. Кредитная система расчетов (платим по факту оказания услуг)
3.2.1.1. Получить счет и акт от поставщика услуг
3.2.1.1.1. Сделать Заказ поставщику
3.2.2. Авансовая система расчетов (платим вперед)
3.2.2.1. Как работаем в этом случае? 1С не позволяет проводить поступление будущим числом
3.2.3. Если принято решение платить вперед несколькими частями в течение месяца, чтобы не платить в конце месяца сразу большую сумму. Как отражать в учете?
3.3. Отчеты авансовые (расходы наличными)
4. Поступление оплаты от покупателя
4.1. Возврат денег покупателю
4.1.1. Наличные
4.1.2. Безналичные
4.1.2.1. Запросить реквизиты
4.1.2.1.1. Сделать платежное поручение исходящие