Сайт

1. Call-центр

1.1. Ответы на входящие звонки

1.2. Обзвон (холодные звонки)

1.3. Звонки после заявки на регистрацию (уточнение данных, краткая консультация, запрос док-тов)

1.4. Консультации по телефону

2. Администрация

2.1. Консультации (по e-mail)

2.2. Регистрация пользователей

2.3. Редактирование профилей

2.4. Исправление технических ошибок

2.5. Удаление файлов, комментариев и тд, нарушающих правила

2.6. Удаление, блокировка пользователей

2.7. Поиск специалистов по заявкам

2.8. Задачи для колл-центра

2.9. Публикация и одобрение статей

3. Профиль специалиста

3.1. Почтовый ящик

3.2. Телефон

3.3. Отзывы

3.4. Общая информация

4. Почтовые ящики ([email protected] и др.)

5. Заявка на оказание услуги

6. Заявка на регистрацию

7. Заявка на помощь по поиску специалиста

8. Статьи

8.1. Опубликованные администрацией

8.2. Опубликованные специалистами (после одобрения)