1. B2C
1.1. Ивент-площадка
1.1.1. 1. Сайт - календарь событий с возможностью оплаты билетов
1.1.2. 2. SMM
1.1.2.1. Facebock
1.1.2.1.1. Страница пространства
1.1.2.1.2. Страницы постоянных проектов
1.1.2.1.3. Страницы ивентов
1.1.2.1.4. Работа с пабликами
1.1.2.1.5. Работа с партнерами
1.1.2.1.6. Кобрендинговые кампании
1.1.2.1.7. Работа с лидерами мнения
1.1.2.1.8. Работа с трендами
1.1.2.2. Youtube
1.1.2.2.1. SEO оптимизация канала и видео
1.1.2.2.2. Имидж – Инверия это...
1.1.2.2.3. Анонсы /Видеоотчеты с мероприятий
1.1.2.2.4. Образовательные продукты
1.1.2.2.5. Вирусные ролики (тренды)
1.1.2.2.6. Продающие продукт видео
1.1.2.2.7. Видеоотзывы
1.1.2.3. Instagram
1.1.2.3.1. Имиджевые - маркетинговые сообщения
1.1.2.3.2. Анонсы ключевых мероприятий
1.1.2.3.3. Демонстрация жизни пространства
1.1.2.3.4. Мотиваторы / демотиваторы
1.1.2.4. Реклама в социальных медиа
1.1.2.4.1. Таргетинговая реклама
1.1.2.4.2. Реклама в пабликах
1.1.2.4.3. Платные размещения в лентах лидеров мнений
1.1.3. 3. Direct
1.1.3.1. e-mail
1.1.3.1.1. Формирование триггерных рассылок (подписка, регистрация, оплата)
1.1.3.1.2. Серии тематических рассылок
1.1.3.1.3. Дайджесты событий
1.1.3.1.4. Продающие письма для новых форматов
1.1.3.1.5. Письма лояльности (программа лояльности) - ДР, Юбилеи, праздники и т.п.
1.1.3.1.6. Обработка входящих писем обратной связи
1.1.3.2. SMS
1.1.3.2.1. Напоминания о мероприятиях
1.1.3.3. Push
1.1.3.3.1. Новости пространства - дайджест
1.1.3.3.2. Анонсы мероприятий
1.1.4. 4. Партнеры
1.1.4.1. Статусные
1.1.4.2. Инфо подержка - СМИ
1.1.4.3. Кобрендинговые активности
1.1.4.4. Рассылка на БД клиентов партнера
1.1.5. 5. Работа с комьюнити
1.1.5.1. Лидеры мнений
1.1.5.2. Агенты влияния
1.1.5.3. Адвокаты бренда
1.2. Образовательный проект
1.2.1. 1. Site-архитектура и воронка онлайн продаж
1.2.1.1. Основной сайт Академии
1.2.1.2. Продуктовые LP
1.2.1.3. LP лид-магнитов, ивентов
1.2.2. 2. SMM
1.2.2.1. Facebock
1.2.2.1.1. Страница Академии
1.2.2.1.2. Страницы продуктов
1.2.2.1.3. Страницы мероприятий
1.2.2.2. Youtube - см. выше
1.2.2.3. Instagram - в перспективе
1.2.3. 3. PPC + реклама в соц медиа
1.2.4. 4. Партнеры
1.2.4.1. со организаторы
1.2.4.2. Инфо поддержка - СМИ / блогеры
1.2.4.3. Кобрендинговые активности
1.2.4.4. Рассылка на БД клиентов партнера
1.2.4.5. Кросс-продажи (реферальные)
1.2.5. 5. Direct
1.2.5.1. e-mail
1.2.5.1.1. Формирование триггерных рассылок (подписка, регистрация, оплата)
1.2.5.1.2. Серии продуктовых рассылок
1.2.5.1.3. Дайджесты событий
1.2.5.1.4. Продающие письма для новых продуктов
1.2.5.1.5. Письма лояльности (программа лояльности) - ДР, Юбилеи, праздники и т.п.
1.2.5.2. SMS
1.2.5.2.1. Напоминания о мероприятиях
1.2.5.3. Call center
1.2.5.3.1. Обработка входящих заявок / обратной связи
1.2.5.3.2. Телемаркетинг (холодные и теплые звонки)
1.2.5.4. Push
1.2.5.4.1. Новости пространства - дайджест
1.2.5.4.2. Анонсы мероприятий
1.2.5.4.3. Акционные предложения по продуктам
1.2.6. 6. Работа с комьюнити, отзывы
1.2.6.1. Эксперты внутр./внешн.
1.2.6.2. Лидеры мнений
1.2.6.3. Агенты влияния
1.2.6.4. Адвокаты компании
1.2.7. 7. Digital PR + спецпроекты со СМИ
1.3. Комьюнити
1.3.1. 1. Digital PR
1.3.1.1. Сторителлинг
1.3.1.2. Мероприятия с участием членов комьюнити и с последующим освещением в СМИ/блогах
1.3.1.3. Интервью с членами в СМИ
1.3.2. 2. Сарафанный маркетинг (Мифотворчесво)
1.3.2.1. Мониторинг упоминаний
1.3.2.2. Креатив и посев мифов/легенд
1.3.2.3. Создание триггеров в офлайне пространства
1.3.2.4. Партизанский маркетинг продуктов
1.3.3. 3. Direct
1.3.3.1. e-mail
1.3.3.1.1. Дайджесты событий
1.3.3.1.2. Продающие письма для новых продуктов
1.3.3.1.3. Письма лояльности (программа лояльности) - ДР, Юбилеи, праздники и т.п.
1.3.3.2. SMS
1.3.3.2.1. Напоминания о мероприятиях
1.3.3.3. Push
1.3.3.3.1. Новости пространства - дайджест
1.3.3.3.2. Анонсы мероприятий
1.3.3.3.3. Акционные предложения по продуктам
1.3.3.3.4. 4. Закрытые сообщества в социальные медиа и мессендерах с индивидуальными предложениями для членов
2. План распространения (схемы размещения, посева, развития активности, вовлечения сегментов ЦА) - POEM
3. B2B
3.1. 1. Сайт с посадочными страницами (контакты + аренда залов) + веб аналитика
3.2. 2. Размешение на стронних плошадках B2B
3.3. 3. B2B SMM - LinkedIn (Page + Sales representers) + FB (Инверия это + освещение мероприятий клиентов В2В)
3.4. 4. Ремаркетинг - КМС + Calltracking (https://habrahabr.ru/company/altweb/blog/254623/)
3.5. 5. Программа лояльности
3.6. 6. Email маркетинг + VoIP Call-center
3.7. 7. Digital PR + спецпроекты со СМИ
3.8. 8. Партнерство / спонсорство мероприятий в/вне Инверия
4. Характеристики коммуникации и контента (предварительно)
4.1. Персональная (включение менеджеров и администраторов в активность)
4.2. Персонализированная и релевантная аудитории
4.3. Эмоционально окрашенная
4.4. Дружественная и открытая
4.5. Интерес, польза, необходимость
4.6. Просто для понимания (особенно в визуализации)
4.7. Использование трендов, но через "нормкор"
4.8. Открытость жизни пространства через периодический "лайфлоггинг"
4.9. Использование интерактивного контента (анимации, фото 360, видео 360, экшен в видеоотчетах, опросы, викторины, акции)
4.10. Использование стороннего тематического контента (50%)
4.11. Максимальное использование человеческих образов в визуализации
4.12. Планирование в нескольких проекциях
4.12.1. Матрица контента/целей/сегментов ЦА.
4.12.2. Календарный план
4.12.3. Автоматизация коммуникации (использование сервисов для публикации / реагирования в едином окне)
4.12.4. Динамическая настройка времени публикаций на основе аналитики поведения ЦА и реакции