1. Сайт
1.1. 2.1 Правки / дополнения
1.1.1. Обновление дизайна
1.1.1.1. Внесение правок в текущий дизайн сайта
1.1.2. Правки на сайте
1.1.2.1. Корректировка текста на сайте (ошибки)
1.1.2.2. Проверка корректности работы ссылок
1.1.2.3. Установка всплывающих окон "подкаталоги"
1.1.2.4. Функция поиска на сайте (сделать её более заметной)
1.1.2.5. Расширенные фильтры поиска по каталогу (по алфавиту, цвету, стране)
1.1.2.6. Условия сотрудничества (добавить страницу на сайте)
1.1.2.7. Англ. версия. (нужна ли?) Если "да", то нужен полный перевод.
1.1.2.8. Раздел "химия" - убрать кнопки купить
1.1.2.9. Добавить в УСЛУГИ раздел "Инкрустация"
1.1.3. Дополнения (добавить)
1.1.3.1. Мессенджер Online
1.1.3.2. Установка Callback формы
1.1.3.3. Наличие каталога (презентации)
1.1.3.4. Добавить калькулятор (Столешница, подоконник, ступени)
1.1.3.5. Возможность подписки на рассылку
1.1.3.6. Спец. раздел на сайте СКИДКИ / СТОК
1.1.3.6.1. Закрепить раздел в шапке сайта
1.1.3.6.2. Прописать условия скидок (градация)
1.1.3.7. Синхронизация товарной матрицы с 1С (цена, остаток). На сайте и в 1С должна быть единая информация.
1.2. 2.2 Аналитика сайта
1.2.1. Анализ сайтов конкурентов (поиск / заимствование интересных решений)
1.2.2. Подключение Google Analytics
1.2.3. Получение доступа к Яндекс Метрике
1.2.4. Анализ активности посетителей
1.3. 2.3 Продвижение
1.3.1. SEO
1.3.1.1. Текущее SEO подрядчик: - Получение отчета по результатам продвижения; - Оценка результатов - Принятие решения о пролонгации либо о смене подрядчика
1.3.1.2. SEO копирайтинг для всех каталогов / подкаталогов (силами агентства)
1.3.2. Контекст
1.3.2.1. Продвижение скидочных позиций через Яндекс Директ
1.4. 2.4 Выгрузки
1.4.1. Выгрузка email базы клиентов
1.4.2. Выгрузка телефонной базы клиентов
1.5. 2.5 Поиск альтернативной CMS
1.5.1. Битрикс (выбор версии)
1.5.2. Выбор оболочки/шаблона
2. Дизайн (обновление)
2.1. Поиск / выбор дизайнера
2.2. Разработка Brand Book и key visuals
3. Продвижение (после внесения всех правок на сайте)
3.1. 5.1 Online
3.1.1. SEO
3.1.1.1. Определение необходимых поисковых запросов для продвижения
3.1.1.2. Постановка целей / задач для SEO менеджера.
3.1.2. Контекстная реклама
3.1.2.1. Ремаркетинг / ретаргетинг
3.1.3. Email рассылки (mailchimp)
3.1.4. Опционально: Тематические вебинары для клиентов
3.1.5. Social networks (FB;Instagram) Имиджевая реклама.
3.1.6. Тематические форумы / сайты (оплаченные посты / консультации)
3.2. 5.2 Offline
3.2.1. Event мероприятия для архитекторов и дизайнеров
3.2.2. Экскурсии на производство для клиентов
3.2.3. Брендинг автомобилей и одежды монтажников
4. CRM
4.1. Выбор CRM (предлагаю amoCRM)
4.2. Интеграция CRM системы с сайтом и 1С
4.3. Обучение Sales менеджеров работе с системой
4.4. Перенос клиентской базы в amoCRM Агрегация всех заявок / запросов с сайта.
4.5. Контроль воронки продаж (определение слабых мест)
5. Sales
5.1. 4.1 Мертвый груз
5.1.1. Проведение инвентаризации по "15 летним" остаткам
5.1.2. Определение возможности продажи остатков: -Анализ стоимости данных позиций у конкурентов; -Статистика поиска данных позиций в Яндексе (wordstat).
5.2. 4.2 Взаимодействие с Leads / Clients (после запуска CRM)
5.2.1. Прозвон клиентов / лидов на предмет возможных доп. заказов
5.2.2. After sales Продажа доп. услуг: - полировка - защитная обработка - химия
5.3. 4.3 Cross продажи
5.3.1. Продажа фурнитуры, розеток. Поиск партнеров.
5.4. 4.4 Вознаграждение
5.4.1. Утвердить систему вознаграждений для архитекторов и дизайнеров