1. Факторы, влияющие на изменения
1.1. Экзогенные
1.1.1. Национальные особенности
1.1.2. Традиции в стране
1.1.3. Экономическая ситуация
1.1.4. Господствующая культура в окружающей среде
1.2. Эндогенные
1.2.1. Организационный кризис
1.2.2. Смена руководства
1.2.3. Стадии жизненного цикла организации
1.2.4. Размер организации
1.2.5. Уровень культуры
1.2.6. Наличие субкультур
1.2.7. Возраст организации
1.2.8. Миссия, цели и задачи организации
1.2.9. Образование персонала
1.2.10. Квалификация персонала
1.2.11. Личность руководителя
2. Типология
2.1. Т.Дейл, А.Кеннеди
2.1.1. Культура высокого уровня опасности и быстрой обратной связи
2.1.2. Культура низкого уровня опасности и быстрой обратной связи
2.1.3. Культура высокого уровня опасности и медленной обратной связи
2.1.4. Культура низкого уровня опасности и медленной обратной связи
2.2. Р.Акофф
2.2.1. Корпоративный
2.2.2. Консультативный
2.2.3. "Партизанский"
2.2.4. Предпринимательский
2.3. Ч.Ханди
2.3.1. "Культура Зевса"
2.3.2. "Культура Афины"
2.3.3. "Культура Диониса"
2.3.4. "Культура Аполлона"
2.4. У.Оучи
2.4.1. Рыночная
2.4.2. Бюрократическая
2.4.3. Клановую
2.5. Г.Хофстед
2.5.1. Дистанция власти
2.5.2. Маскулинность
2.5.3. Индивидуализм
2.5.4. Стремление избежать неопределенности
2.5.5. Долгосрочность ориентации
2.6. Бэк-Коуэн
2.6.1. Культура принадлежности
2.6.2. Культура силы
2.6.3. Культура правил
2.6.4. Культура успеха
2.6.5. Культура согласия
2.6.6. Культура синтеза
3. Типы изменений
3.1. Обновления (пересмотр) должностных инструкций, служащих с точки зрения подчинённости и контактов
3.2. Введение новой техники и технологии
3.3. Изменение в организационной структуре
3.4. Увольнение рабочих
3.5. Расширение обязанностей
3.6. Новая система оплаты труда
3.7. Переход на другой режим работы
4. Этапы изменений
4.1. К.Левин
4.1.1. Размораживание
4.1.2. Изменения
4.1.3. Замораживание
4.1.4. Оценка
4.2. Дж.Коттер
4.2.1. Создание эмоциональной атмосферы безотлагательности действий
4.2.2. Формирование влиятельной команды реформаторов
4.2.3. Создание нового видения и стратегии преобразований
4.2.4. Пропаганда нового видения
4.2.5. Создание условий для претворения нового видения в жизнь, расширение масштабов изменений
4.2.6. Планирование и достижение ближайших положительных результатов
4.2.7. Закрепление достигнутых успехов, расширение зоны преобразований, углубление перемен
4.2.8. Институциализация новых подходов, укоренение изменений в корпоративной культуре
5. Изменения
5.1. Организационный кризис
5.2. Смена руководства
5.3. Стадии жизненного цикла организации
5.4. Возраст
5.5. Размер
5.6. Уровень культуры
5.7. Наличие субкультур
6. Понятие культуры
6.1. В широком смысле
6.2. В узком смысле
7. Функции
7.1. Охранная
7.2. Интегрирующая
7.3. Регулирующая
7.4. Адаптивная
7.5. Ориентирующая
7.6. Мотивационная
7.7. Формирование имиджа организации
8. Происхождение
8.1. Э.Мэйо
8.2. Х.Трайс
8.3. Оучи "Теория Z"
8.4. Т.Дил, А.Кеннеди
9. Уровни
9.1. Поверхностный
9.1.1. Внешние факты
9.1.1.1. Образцы поведения
9.1.1.2. Стиль общения
9.1.1.3. Технологии
9.1.1.4. Архитектура
9.1.1.5. Стиль одежды
9.1.1.6. Эмоциональная атмосфера
9.1.1.7. Рабочее место
9.1.1.8. Символы, ритуалы, церемонии
9.2. Подповерхностный
9.2.1. Ценностные ориентации и верования
9.2.1.1. Общие убеждения
9.2.1.2. Моральные взгляды
9.2.1.3. Этические правила
9.2.1.4. Стратегия
9.2.1.5. Философия
9.2.1.6. Ценности
9.2.1.7. Кодекс поведения
9.2.1.8. Цели и целеполагание
9.3. Глубинный
9.3.1. Базовые предположения
9.3.1.1. Смысл предметов и явлений
9.3.1.2. Понимание времени и пространства
9.3.1.3. Отношение к человеку и своей деятельности
9.3.1.4. Верования, взгляды
9.3.1.5. Национальный менталитет
10. Элементы
10.1. Субъективные
10.1.1. Организационные ценности
10.1.2. Философия
10.1.3. Обряд
10.1.4. Ритуал
10.1.5. Легенды и мифы
10.1.6. Обычаи
10.1.7. Нормы и стиль поведения
10.1.8. Лозунги
10.1.9. Менталитет
10.2. Объективные
10.2.1. Эмблема
10.2.2. Символика
10.2.3. Товарные знаки
10.2.4. Цвета
10.2.5. Униформа персонала
10.2.6. Внешний вид помещений