Занятие № 4 "Разведка потребностей клиентов - имеющихся и потенциальных"

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Занятие № 4 "Разведка потребностей клиентов - имеющихся и потенциальных" создатель Mind Map: Занятие № 4 "Разведка потребностей клиентов - имеющихся и потенциальных"

1. У конкурентов в групах ВК

2. Проверка прогресса

2.1. ❗ЗАНЯТИЕ № 3 - 22.05.2017❗ Видео-трансляция "Занятие № 3": https://www.youtube.com/watch?v=pqdNM49b8D4 Общение во время прямого эфира - в чате "Х2". ---------------------------------------------------------------------------------— Домашнее задание № 3: Постоянные: 1) Отчеты по домашним заданиям №1, №2 и № 3 пишем в теме обсуждений закреплённой за вами лично: https://vk.com/board146881982 2) к т.А, Б и Б + добавьте ваш нынешний средний чек и среднее количество заказов 3) Ежедневно пишем планы и отчёты "Действия для продвижения к т.Б" под своей фотографией в фотоальбомах 4) Помогите хотя бы одному человеку из группы 5) Инсайт из 3 занятия курса ---------------------------------------------------------------------------------— 1) Оформить и опубликовать пост "Почему я" в ВК, ФБ, Инстаграмме. Закрепите его в обсуждениях своей группы ВК Выложите ссылку на ваш посты в "Прогрессе" 2) "Конкурентная разведка" - Найдите 20 офферов (сайт, лендинг, группа ВК) ваших крутых конкурентов. - Изучите их предложения. - Выложите список со ссылками в сообщениях вашего ДЗ ---------------------------------------------------------------------------------—

3. Вступление (Intro)

4. Проблема

4.1. Нет денег

4.1.1. У кого твои деньги?

4.1.2. Когда к тебе приходят деньги?

4.1.3. История "Как я креативил, а денег не было"

4.1.3.1. Вывод: креатив не равно Бабло

4.2. История "Мой провал с продажей курса ВВ"

4.2.1. Подготовка оффера

4.2.1.1. нужно знать своего клиента и решать его проблемы

4.2.1.2. Чтобы сделать предложение, мы должны собрать информацию о нём

4.3. История "Продажи кожгалантереи на авторынке"

4.3.1. Вывод - делать предложение аватару клиента

5. Решение

5.1. Треугольник бизнеса

5.1.1. Предложение

5.1.1.1. Продавать то, в чём нуждаются клиенты

5.1.1.1.1. 3 истории

5.1.2. Продвижение

5.1.3. Продажи

5.2. 3 источника информации - клиенты

5.2.1. 1) Имеющиеся

5.2.1.1. Те, кто заказал

5.2.2. 2) Потенциальные

5.2.2.1. Те кто обращается прямо сейчас

5.2.3. 3) Отказавшиеся

5.3. Сегодня продолжаем готовить предложение

5.3.1. Кейс и Демонстрация моей разведки Х2

5.3.2. Разбор методички "Разведка для оффера"

5.3.3. Файл итогов клиентской разведки

6. Заключение

6.1. Задание по прогрессу

6.1.1. 1) Прозвонить 7 имеющихся клиентов, и собрать инфо о их проблемах и потребностях. 2) Прозвонить 7 потенциальных клиентов (в b2b - холодные звонки, в b2c - ищем у конкурентов, ... ) 3) Прозвонить 7 тех, кто отказался 4) На основе собранной информации - сделать и прописать выводы и выложить свои таблицы исследований

6.1.2. Доделать недоделки по ДЗ