1. Марина
1.1. Особенности
1.1.1. 17-20 лет
1.1.2. живет в Москве
1.1.3. в деньгах не нуждается, но и тратить их просто так не имеет возможности
1.1.4. коммуникабельна
1.1.5. энергична
1.1.6. активистка (возможно, организатор какого-л. проекта)
1.2. Потребности
1.2.1. желание поднять свой статус среди друзей, знакомых, хорошо справившись с заданием (распечатать быстро и недорого)
1.2.2. быть нужной и полезной обществу (получить удовлетворение от того, что именно она нашла, где подешевле и получше)
1.2.3. быть уверенной в качестве (т.к. именно она занимается этим, качество важно ей потому, что 1) она сама не хочет носить что-то негодное, 2) ее выбор осудят, если мерч будет не очень качественное)
1.3. Факторы принятия решения
1.3.1. сервис (быстро, без задержек)
1.3.2. цена (недорого)
1.3.3. качество (см. выше)
1.3.4. география (вторичный фактор, не очень важный, т.к. в теории она может и в Митино поехать, если там будет недорого, качественно и сделано за один день)
1.4. Страхи
1.4.1. сделают невовремя
1.4.2. качество окажется плохим, много брака
2. Иван Петрович
2.1. Особенности
2.1.1. 25-35 лет
2.1.2. имеет отношение к РЭУ (возможно, в качестве преподавателя или магистранта)
2.1.3. живет в Москве
2.1.4. имеет какой-никакой стабильный доход
2.1.5. энергичный, с активной жизненной позицией
2.1.6. идейный
2.2. Потребности
2.2.1. желание сделать проект (для которого нужен мерч) хорошо
2.2.2. "кто, если не я" (распечатать быстро, без больших временных затрат для себя, т.к. времени особо нет, но сделать все же нужно)
2.3. Факторы принятия решения
2.3.1. сервис (быстро, без задержек)
2.3.2. география (в подмосковье не поедет, хоть там будет и намного дешевле) - важно, чтобы было близко, т.к. у него много дел
2.3.3. качество и цена - компромисс (что-то среднее)
2.4. Страхи
2.4.1. сделают невовремя
2.4.2. будут много отвлекать с какими-то проблемами (звонить, уточнять что-то) - на это нет времени