1. Что узнать
1.1. Риски
1.1.1. Расчет Eligibility
1.1.2. Approval rate
1.1.3. Процесс одобрения
1.1.4. Преаппрувы? Offline limit, payment, IR
1.2. Финансы
1.2.1. Из чего прибыль
1.2.2. LTV
1.3. IT
1.3.1. доступ к DWH
1.3.2. Как работает весь процесс
1.4. Бизнес
1.4.1. Страны и особенности
1.4.2. Processes
1.4.2.1. Acquisition
1.4.2.2. Onboarding
1.4.2.3. Xsell
1.4.2.3.1. Как работает конвейер
1.4.2.3.2. Коммуникационная политика
1.4.2.4. Retention
1.4.2.4.1. Какие механики пробовали
1.4.2.5. Attrition
1.4.2.5.1. Какие возможны бонусы
2. Pilots
2.1. Новые каналы
2.1.1. IVR
2.1.2. Push
2.1.3. E-mail
2.1.4. Viber
2.1.5. Mobile App
2.2. Hook comm
2.2.1. IR
2.2.2. Payment
2.3. Follow-up
3. Product dev
3.1. Доп услуги
3.1.1. СМС
3.1.2. Страховка
3.1.3. Комиссия
3.1.4. Сместить платеж
3.2. Retention
3.2.1. Benefits
4. Reporting
4.1. Винтажный анализ
4.2. Ежедневные продажи
4.2.1. New
4.2.2. Repeated
4.3. Clients
4.3.1. Атрибуты
4.3.2. Сегментация
5. Аналитика
5.1. Текущая воронка
5.1.1. Анализ
5.1.1.1. Где больше всего теряем
5.1.1.2. Где наибольший эффект
5.1.1.3. X-Sell rate
5.2. RFM сегментация
5.2.1. Вероятность вернуться
5.2.2. Дней между PDL and Repeat
5.3. Покрытие коммуникациями
6. X-Sell
6.1. Text rotation
6.2. Запуск Follow-ups
6.3. Триггерные коммуникации
6.3.1. Праздники&События в стране
6.3.2. События у клиента
6.3.2.1. Из мобилы?