Facteur d'ambiance

1. Facteur intérieurs

1.1. Musique

1.2. Décorations

1.3. Odeur

1.4. Interaction avec le client

2. Facteur extérieurs

2.1. Vitrine

2.2. Enseigne

3. Objectifs Facteurs intérieurs

3.1. Le client se sente bien dans le magasin

3.2. Le clients achètes des produits

4. Objectifs Facteurs Extérieurs

4.1. L’extérieur du magasin donne envie aux clients de rentrer