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GCIF by Mind Map: GCIF

1. VCM

1.1. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente

1.1.1. Assurer une veille sur les produits et les services proposés par l'entreprise

1.1.2. Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente

1.1.3. Participer à ma gestion des marchandises

1.2. Vendre et conseiller le client en magasin

1.2.1. Mener un entretien de vente des produits et de prestations de services en magasin

1.2.2. Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin

1.2.3. Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

2. ECM

2.1. Approvisionner un rayon ou un point de vente

2.1.1. Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon

2.1.2. Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin

2.1.3. Participer à la gestion et à l’organisation des stocks d'un rayon

2.2. Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

2.2.1. Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente.

2.2.2. Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements

3. MUM

3.1. Développer la dynamique commerciale d'un univers marchand

3.1.1. Organiser et garantir la présentation marchande des produits en magasin

3.1.2. Suivre les flux des marchandises de l'univers marchand, optimiser les stocks et veiller au rangement des produits en réserve.

3.1.3. Dynamiser les ventes des produits et garantir la qualité du service client

3.2. Gérer les résultats économiques d'un univers marchand

3.2.1. Analyser les résultats économiques et bâtir les plans d'action pour atteindre les objectifs de l'univers marchand

3.2.2. Établir les prévisions économiques du l’univers marchand

3.3. Manager l'équipe d'un univers marchand

3.3.1. Planifier et organiser l'activité de l'équipe de l'univers marchand

3.3.2. Gérer l'équipe de l'univers marchand

3.3.3. Mener et animer un projet de l'univers marchand ou de l'enseigne

4. RR

4.1. Développer l’efficacité commerciale dans un environnement omnicanal

4.1.1. Gérer l'approvisionnement de l'espace de vente

4.1.2. Réaliser le marchandisage

4.1.3. Analyser les objectifs commerciaux,les indicateurs de performances de l'espace de vente et proposer des ajustements à sa hiérarchie.

4.2. Animer l'équipe d'un espace de vente

4.2.1. Organiser l'activité de l'équipe et s'assurer de la réalisation des différentes taches attribuées

4.2.2. Contribuer à l'intégration des nouveaux membres

4.2.3. Mobiliser les membres de l'équipe au quotidien

5. ROD ( Ordre des modules interchangeable).

5.1. Appliquer la stratégie commerciale de l'entreprise

5.1.1. Analyser le marché (entreprise, concurrence, clients, panel)

5.1.2. Analyser le marché (produits, assortiments, offre commerciale, e-canal, omnicanal)

5.1.3. Analyser et planifier les plans médias 7h

5.1.4. Élaborer des plans d'actions en relation avec le plan média pour atteinte des objectifs

5.1.5. Définir les outils de pilotage (management et gestion)

5.1.6. Appliquer et proposer des changements en fonction des règles d'implantation fournisseur et unité commerciale

5.2. Management opérationnel commercial de la surface de vente

5.2.1. Analyser les résultats commerciaux à travers son assortiment

5.2.2. Analyser les stocks

5.2.3. Établir la planification matérielle et humaine 14h

5.3. Manager et gérer son équipe

5.3.1. Communiquer de façon efficace

5.3.2. Manager les équipes

5.3.3. Élaborer une planification (matériel et humains)

5.3.4. Connaître les principaux indicateurs

5.3.5. Analyser les actions correctives à mettre en place

5.3.6. Conduire des entretiens

5.3.7. Analyser le tableau de rentabilité et en tirer des actions correctives

5.4. Piloter la performance économique et financière de son point de vente

5.4.1. Analyser les ratios de rentabilité

5.4.2. Analyser le tableau de rentabilité et en tirer les actions correctives

5.4.3. Élaborer un business plan