1. Proximidade ao cliente
2. SP 03 - Treinamento
2.1. Empregados
2.2. Cliente
3. SP 01 - Colheta de Dados
3.1. Sistema de informações
3.1.1. Onde são armazenados os dados
3.1.2. Como são processadas as informações
3.1.3. Como são distribuidas as informações
3.2. Inventario
3.2.1. Armazenamento
3.2.1.1. Como são armazenados os produtos
3.2.1.2. Quem é responsável pelo estoque
3.2.2. Produtos que mais saem
3.2.3. Valores
3.2.3.1. Informação do valor da cada produto
3.2.4. Banco de dados
3.2.4.1. Método de armazenar informações
3.3. Fornecedores
3.3.1. Possíveis problemas
3.3.1.1. Dificuldade de troca
3.3.1.2. Acidentes por produtos defeituosos
3.3.1.2.1. Processos jurídicos
3.3.1.3. Má reputação com seu cliente por produtos de baixa qualidade
3.4. Cliente
3.4.1. Quem é seu cliente
3.4.1.1. Pontos a serem analisados
3.4.1.1.1. Avaliação do fornecedor
3.4.1.1.2. Preços e condições de pagamento
3.4.1.1.3. Compras online
3.4.1.1.4. Pesquisa de mercado
3.4.1.2. Quais são as dores do seu cliente
3.4.1.3. O que seu cliente proucura
3.4.2. Como conquistar seu cliente
3.5. Localização
3.5.1. Qual sua proposta de valor ao cliente
3.5.2. localização
3.5.2.1. Proximidade com fonecedores
3.5.2.2. Proximidade de montadoras oficinas
4. SP 02 - Recursos e informações
4.1. Implantação da Metodologia 5s
4.1.1. 4° SEIKETSU - Senso de Saúde
4.1.2. 1° SEIRI - Senso de Utilização
4.1.2.1. Eliminar itens que não se fazem relevantes
4.1.3. 3° SEISO - Senso de Limpeza
4.1.4. 2° SEITON - Senso de Ordenação