1. Понимание продукта
1.1. Небольшие изделия из дерева: именные подарки, сувениры, чехлы на телефоны, рамки, таблички. Недорогой и интересный продукт.
1.2. УТП
1.2.1. Изготовим по вашему эскизу
1.2.2. Не повышаем цену за срочность, делаем итак быстрее всех
2. Клиент
2.1. Боли
2.1.1. Хотят, чтобы продукт соответствовал заказу: цвет, размер, форма.
2.1.2. Очень важно, чтобы продукт пришел в срок
2.1.3. Хотят качества продукта, т.к. он должен остаться на память
2.2. Факторы принятия решения
2.2.1. Оперативность производства и доставки
2.2.2. Готовность экспериментировать
2.2.3. Помощь на всех этапах, т.к. часто клиент не может определиться
2.2.3.1. *использовать как лид-магнит
2.2.4. Аккуратность
2.2.4.1. *упомянуть о лазерном оборудовании и добавить фотку с лупой
2.2.5. Выгодная цена
2.2.6. Оперативность
2.2.6.1. Установить четкую конкретику
2.3. Возражения
2.3.1. Высокие цены и низкое качество
2.3.1.1. Конкретизировать и визуально занизить цену
2.3.2. Грубость персонала
2.3.2.1. Больше позитива в тексты, описания, посты.
2.4. Подробный портрет клиента
2.4.1. Девушка 25-40 лет из крупного города России. Есть молодой человек, планируется свадьба (иди уже состоялась). Есть 1-2 детей в возрасте до 10 лет. В основном заказывает на свадьбу, день рождения и прочие мероприятия. Иногда покупает для себя. Часто не может определиться с эскизом, размерами. Очень волнуется, что что-то придет "не так" и не в срок. Внимательна к ценам.
3. Идеи для расширения ЦА и рекламы
3.1. Запустить рубрику с демонстрацией мелких нестандартных ништяков из дерева, которые упрощают жизнь
3.2. Запуск конкурсов и акций на самый оригинальный эскиз. Победитель получит продукт в подарок.
4. Где обитает ЦА
4.1. Прямые сообщества конкурентов
4.2. Группы "сделай сам" для взрослых
4.3. Сообщества о свадьбе
5. Как привлечь ЦА
5.1. Настроить таргет на мамочек из крупных городов России, у ребенка которых ДР
5.2. Собрать аудиторию с 2-3 активностями в пабликах конкурентов и полить на них
5.3. Спарсить людей по ключевым словам на стене, которые собираются играть свадьбу (лайфхак)
5.4. Спарсить с сообществ по свадьбе женщин, подходящих под наш портрет ЦА и полить на них.
5.5. Как можно удешевить РК?
5.5.1. В ходе теста выявить наиболее активный сегмент ЦА и полить таргет на него отдельно.
5.5.2. В зависимости от лояльности той или иной аудитории установить цену за клик или переход.
5.5.3. Разработать wiki-лэндинг с убойным продающим текстом и ссылками на ключевые места в сообществе.