Comportamento recomendado
by Beatriz Meloni Montefusco
1. 1. Consentimento
1.1. Movimento com o pescoço
2. 2. Consentimento verbal
2.1. Hahã
2.2. Entendo
2.3. Hum
2.4. Sei
3. 3. Contato visual
3.1. Espelhado
4. 4. Expressões faciais
4.1. Espelhadas
5. 5. Posição do corpo
5.1. Proximidade
5.2. Postura
6. 6. Interação
6.1. Comentários
6.2. Observações
6.3. Reforços e elogios
6.4. Valorização
7. 7. Movimento das mãos
8. 8. Perguntas
9. 9. Sobrancelhas
9.1. Interesse
9.2. Apoio
9.3. Respeito
10. 10. Back Tracking
10.1. Usar as palavras finais do seu interlocutor
11. 11. Anotações
