TỔ CHỨC

1. SỰ THAY ĐỔI ĐA DẠNG

1.1. Thay đổi đường dẫn

1.2. Thay đổi điểm xuất phát

1.3. Thay đổi phong cách

1.4. Thay đổi mục tiêu

1.5. Thay đổi điểm xuất phát

2. CÁC CÁCH THỨC KHÁC NHAU CHO SỰ THAY ĐỔI

2.1. Theo Mc Kinsey

2.2. Theo Balogen và Halley

2.3. Theo Văn hoá Johnson và Scholes

3. MẠNG LƯỚI VĂN HOÁ CỦA JOHNSON VÀ HALLEY

3.1. Hệ thống kiểm soát

3.2. Cơ cấu tổ chức

3.3. Cơ cấu quyền lực

3.4. Cấu trúc

3.5. Biểu tượng

3.6. Nghi thức và thói quen

3.7. Câu chuyện và giới thiệu

4. ĐÒN BẨY THAY ĐỔI CỦA TICHY

4.1. Hệ thống kỹ thuật

4.2. Hệ thống chính trị

4.3. Hệ thống văn hoá

5. SỰ QUẢN LÝ DỰ ÁN VÀ CHƯƠNG TRÌNH

5.1. Phương pháp luận quản trị dự án

5.2. Thiết lập sự thay đổi

6. MÔ HÌNH 7S

6.1. Cứng

6.1.1. Chiến lược

6.1.2. Cấu trúc

6.1.3. Hệ thống

6.2. Mềm

6.2.1. Phong cách

6.2.2. Giá trị chia sẻ

6.2.3. Kỹ năng

6.2.4. Nhân sự