1. ERP
1.1. Wat?
1.1.1. Met behulp van de ERP-software worden alle bedrijfsprocessen, waaronder voorraadsystemen, bedrijfsadministratie en logistiek zodanig met elkaar verbonden, dat alle vergaarde informatie door het hele bedrijf, door iedereen, bruikbaar is.
1.2. Belang
1.2.1. Vroeger had elke afdeling zijn eigen systeem en moest de data in elk systeem opnieuw ingevoerd worden. ERP-systemen zijn vaak goed geïntegreerd waardoor eenmalige opslag van gegevens mogelijk is. Een ingevoerde verkooporder zal door het ERP-systeem onder andere worden verwerkt tot automatisch gegenereerde inkooporders en automatisch geplande personeelsinzet.
2. Chocolatier Valentino
2.1. Welke modules installeren?
2.1.1. Purchase module
2.1.2. Stock module
2.1.3. Account module
2.1.4. Knowledge module = sharing tools
2.1.5. Invoice module
3. ERP = robuuste tractor, CRM= snelle auto
3.1. ERP
3.1.1. Voor vaste processen
3.1.2. Niet flexibel
3.1.3. Optimalisatie middelen >> structuur vaste vorm geven
3.2. CRM
3.2.1. Flexibel en dynamisch
3.2.2. Factor "mens" speelt grote rol
3.2.2.1. Constante imput van gegevens nodig
3.2.2.2. Alle personen moeten met het CRM-pakket overweg kunnen
4. Functionaliteit ERP
4.1. Inkoopbeheer
4.2. Productbeheer
4.3. Managementinformatie
4.4. Voorraadbeheer
4.5. Servicemanagement
4.6. Relatiebeheer
4.7. Magazijnbeheer
4.8. Productieplanning
4.9. Projectplanning
4.10. Inkoopbeheer
5. OpenERP
5.1. Geïnstalleerde modules
5.1.1. Stock module
5.1.2. Account module
5.1.3. Purchase
5.1.4. Sale
5.2. Niet geïnstalleerde modules
5.2.1. Project module
5.2.2. CRM module
5.2.3. Invoice module
5.2.4. Knowledge module (sharing)
5.2.5. Manufacturing module
5.2.6. Human Resources module