1. Mantenimiento preventivo
1.1. Consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de información correcta, a la máxima velocidad posible dentro de la configuración óptima del sistema
1.2. Hardware
1.2.1. Destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad
1.2.2. Se realizan acciones como cambio de piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes
1.2.3. Herramientas para su mantenimiento
1.2.3.1. *Desarmador *Pulcera antiestática *Espuma o limpiador para computadora *Franela *Soplador *Estopa *Aire comprimido o soplador *isopos de algodon
1.3. Software
1.3.1. Proceso por el cual se mejora y optimiza el software que se ha instalado, este mantenimiento se realiza para la prevención de posibles problemas que puedan llegar a surgir a medida que se utiliza el computador
1.3.2. 1.- Revisión de instalación por SETUP
1.3.3. 2.- Depuración de archivos
1.3.4. 3.- Desfragmentación de disco duro
1.3.5. 4.- Eliminación de archivos TMP (temporales)
1.3.6. 5.- Liberación de espacio en el disco duro
1.3.7. 6.- Ejecución de Antivirus
1.3.8. 7.- Detección de errores
2. Mantenimiento correctivo
2.1. Es una forma de mantenimiento del sistema que se realiza después de un fallo o problema surge en un sistema, con el objetivo de restablecer la operatividad del sistema
2.1.1. Se inicia con el fracaso y un diagnóstico de la falta de determinar por qué el fracaso apareció
2.2. Hardware
2.2.1. Mantenimiento planeado
2.2.1.1. Mantenimiento dónde sabemos que la falla ya existe, pero aún no la reparamos y se aplaza a un determinado tiempo
2.2.2. Mantenimiento no planeado
2.2.2.1. Mantenimiento que tenemos que realizar justo cuando la falla se presenta
2.2.3. 1.- Intervención técnica
2.2.3.1. Diagnostico del PC, se revisa cuál es el problema y su posible solución
2.2.4. 2.- Reparación
2.2.4.1. Consiste en el total reemplazo o la reparación del componente
2.2.5. 3.- Realización de pruebas
2.2.5.1. Se realizan pruebas con diversos softwares especiales para saber si funcionará correctamente la pieza hardware reparada o cambiada
2.2.6. Herramientas para su mantenimiento
2.2.6.1. *Desarmador (Punta estrella) *Pinzas para cortar cables *Pulseras anti-estáticas *Aire Comprimido *Brochas *Guantes
2.3. Software
2.3.1. Se realiza para solucionar fallas de software, cambio o instalación de nuevos componentes y cuando la presencia de un programa malicioso o un error en la configuración afecta el desempeño del sistema operativo
2.3.2. 1.- Eliminación de virus. Instalación y actualización de antivirus
2.3.3. 2.- Configuración del registro de Windows
2.3.4. 3.- Eliminación de Adware (software publicitario9 y Spyware (software espía)
2.3.5. 4.- Configuración de internet y correo electrónico