1. El público
1.1. Son las personas a las que se les dirige el mensaje. Mientras más público se alcance, mejor.
1.2. Está caracterizado por ser:
1.2.1. Masivo
1.2.2. Heterogéneo
1.2.3. Anónimo
1.2.4. Disperso
1.3. Si del público se logra llegar a unos cuantos clientes del producto mencionado, estas personas se convierten en consumidores, los cuales se dividen en:
1.3.1. Actuales
1.3.2. Usuarios
1.3.3. Consumidor que toma decisiones
1.3.3.1. El consumidor piensa de manera lógica y secuencial para llegar a una conclusión sobre qué producto es el que prefiere. El proceso culmina cuando el consumidor llega a una decisión que satisface sus necesidades.
1.3.3.1.1. Las etapas del proceso de toma de decisiones es el proceso de cuando el consumidor reconoce qué es lo que quiere, busca información al respecto y evalúa las opciones que se le presentan.
1.3.4. Consumidor como ser social
1.3.4.1. Se toma en cuenta:
1.3.4.1.1. El contexto cultural
1.3.4.1.2. El contexto social
1.4. Para definir el Target Market es necesario hacer una segmentación de mercado tomando en cuenta las siguientes variables:
1.4.1. Geográficas
1.4.2. Demográficas
1.4.3. Psicográficas
1.5. Hoy en día está saliendo un nuevo concepto: el micromárketing que se divide en:
1.5.1. Segmentación unipersonal
1.5.2. Geomárketing
2. Estrategia
2.1. ¿Qué es?
2.1.1. Es un plan de acción que nos ayuda a llegar a nuestras metas y objetivos. En cuanto estrategia publicitaria podemos dividir:
2.1.1.1. Estrategias competitivas. Buscan evitarles venta a la competencia y se dividen en:
2.1.1.1.1. Comparación
2.1.1.1.2. Volumen de inversión
2.1.1.1.3. Promoción
2.1.1.1.4. Imitación
2.1.1.1.5. Posicionamiento/reposicionamiento
2.2. La marca puede ser reconocida como:
2.2.1. Activa
2.2.1.1. Marca líder y retadora
2.2.2. Pasiva
2.2.2.1. Marca seguidora o especialista
2.3. Estrategias de desarrollo. Son las que buscan generar más clientes y ventas y pueden ser:
2.3.1. Extensivas. Son las que buscan nuevos clientes.
2.3.2. Intensivas. Son las que buscan extender la demanda con los clientes ya existentes.
2.4. Estrategias de fidelización. Son las que buscan retener a los clientes que ya existen.
2.5. Estrategia creativa o copy-strat
2.5.1. Público objetivo
2.5.1.1. Las personas a las que se le dirige la campaña
2.5.2. Objetivo creativo
2.5.2.1. Como queremos que reacciones el individuo con nuestra publicidad
2.5.3. Promesa
2.5.3.1. Lo que motiva al público y lo que diferenciará la marca
2.5.4. Justificación
2.5.4.1. Justificación de la promesa, pueden ser:
2.5.4.1.1. Reason why
2.5.4.1.2. Support evidence
2.5.5. Ambiente
2.5.5.1. Atmósfera más justificable para la comunicación
2.5.5.2. Atmósfera más justificable para la comunicación
2.5.6. Limitaciones
2.5.6.1. Todo lo que puede hacerse o no en una campaña
3. Plan de medios
3.1. El plan de medios es el que estipula todos los puntos necesarios para cumplir un objetivo previamente puesto. Entre algunas cosas que hay que definir, están:
3.1.1. Los impactos
3.1.1.1. Número de veces que una persona fue alcanzada por
3.1.1.2. Número de veces que una persona del Target Market fue expuesta al medio
3.1.2. El alcance
3.1.2.1. Conjunto de impactos de una campaña
3.1.3. La frecuencia
3.1.3.1. Número de veces que un objetivo ha sido impactado
3.1.4. Coste por mil
3.1.4.1. Qué precio se tendrá que pagar por cada mil impactos
3.2. Cuando se realiza un plan de medios, se deben concretar un calendario de inserciones, que tiene los siguientes puntos:
3.2.1. Continuidad
3.2.1.1. Constantes
3.2.2. Flighting
3.2.2.1. Oleadas de tiempos de sin y con publicidad
3.2.3. Pulsing
3.2.3.1. Pulsaciones con momentos de mayor intensidad
3.3. La sección de medios implica las siguientes decisiones:
3.3.1. Inter-medios
3.3.1.1. Escoger el medio más adecuado a la situación
3.3.2. Intra-medios
3.3.2.1. Sección de soportes
4. Presupuesto
4.1. El presupuesto es el dinero que se le destina en forma de inversión a un plan previamente hecho. Para sacar un presupuesto real hace falta tener en cuenta los siguientes puntos:
4.1.1. La situación del producto en el mercado
4.1.2. La cuota estipulada por el mercado del producto
4.1.3. La competencia que tiene el producto en el mercado
4.2. ¿Qué incluye el presupuesto?
4.2.1. Costos de elaboración de las campañas publicitarias
4.2.2. La renta o compra de los espacios
4.2.3. Los gastos administrativos
4.3. Métodos para sacar un presupuesto
4.3.1. Fijar a cuánto se quiere llegar
4.3.2. Porcentaje sobre ventas
4.3.3. El presupuesto que están usando los competidores
4.3.4. La participación en el mercado
4.3.5. función de la rentabilidad del capital invertido
4.3.6. Fijar a cuánto se quiere llegar
4.4. ¿Qué incluye el presupuesto?
5. Análisis de la situación
5.1. ¿Qué es?
5.1.1. Es un estudio de la realidad gracias al cual podemos definir un problema real o potencial. Podría ser:
5.1.1.1. De marketing
5.1.1.2. De publicidad
5.1.1.3. Elementos de una investigacón
5.1.1.3.1. ¿Quién investiga?
5.1.1.3.2. ¿Qué se investiga
5.1.1.3.3. ¿Cómo se investiga?
6. Determinación de objetivos
6.1. Metas
6.1.1. Amplias
6.1.2. Generales
6.1.3. Abstractas
6.2. Objetivos
6.2.1. Estratégicos
6.2.2. Operativos
6.2.3. Según el tipo de publicidad
6.2.3.1. De producto
6.2.3.2. Institucional
6.2.3.3. Social
6.2.4. Fases de vida de un producto
6.2.4.1. Introducción
6.2.4.2. Crecimiento
6.2.4.3. Madurez
6.2.4.4. Declive
7. Calendario
7.1. El calendario tiene la función de organizar el plan de trabajo para que éste sea realista. El objetivo es cumplir en tiempo y forma con los puntos estipulados.
8. Pretest
8.1. Es un test que se hace antes de lanzar la campaña planeada y se hace preguntando al público objetivo. Hay dos tipos de pretests:
8.1.1. Estudios cuantitativos
8.1.1.1. Resultados sobre si gusta o no el producto
8.1.2. Estudios cualitativos
8.1.2.1. Exponen la credibilidad, interés o memorización
8.2. Aunque son bastante útiles, nunca funcionarán como los resultados de campañas reales, ya que se aplican en grupos reducidos de gente y la situación no es real
8.3. Se clasifican según:
8.3.1. El momento de realización
8.3.1.1. De concepto
8.3.1.2. De expresiones creativas
8.3.1.3. De anuncio acabado
8.3.2. Técnica de investigación
8.3.2.1. Cualitativas
8.3.2.2. Cuanttativas
8.3.2.3. De aparatos
8.3.3. Número de anuncios
8.4. Aparte del pretest, existen otros ejercicios similares, como por ejemplo:
8.4.1. El test de elementos creativos aislados
8.4.2. El test de alternativas